崗位職責:
1.為客戶提供專業(yè)留學規(guī)劃,分析目標國家院校、專業(yè)及申請策略;
2.跟進學生背景評估、選校定位、文書材料準備及申請全流程;
3.解答客戶關于留學政策、簽證要求、費用及就業(yè)前景的疑問;
4.維護客戶關系,定期反饋申請進度,提升簽約轉化率與客戶滿意度;
5.參與市場推廣活動(線上線下講座、教育展),挖掘潛在客戶需求;
6.持續(xù)更新留學行業(yè)動態(tài),掌握各國最新招生政策及院校信息。
任職要求教育背景:
1.本科及以上學歷,英語、教育、國際關系等相關專業(yè)優(yōu)先;
2.有海外留學/工作經歷者或熟悉多國留學申請者優(yōu)先;
3.專業(yè)能力:精通至少1-2個主流留學國家(如美/英/加/澳)的申請流程;
4.英語CET-6或同等水平(雅思6.5/托福90分以上者加分),可熟練撰寫英文郵件及文書;
5.經驗要求: 3年以上留學咨詢或教育行業(yè)經驗(優(yōu)秀應屆生可放寬);具備成功案例或客戶資源者優(yōu)先;
6.綜合素質:溝通能力強,具備客戶服務意識與銷售技巧;責任心強,抗壓能力強,能高效處理多線程任務;熟練使用Office辦公軟件及CRM系統。