市場營銷中心商務(wù)人員崗位職責(zé)

一、崗位職責(zé)
1. 客戶開發(fā)與維護(hù)
- 協(xié)助大客戶經(jīng)理深度挖掘現(xiàn)有客戶需求，制定二次開發(fā)計劃，提升客戶價值。
- 定期跟進(jìn)客戶動態(tài)，處理客戶咨詢、投訴及需求反饋，維護(hù)長期合作關(guān)系。
2. 招投標(biāo)管理
- 負(fù)責(zé)標(biāo)書編制、資質(zhì)文件準(zhǔn)備、投標(biāo)流程跟進(jìn)及結(jié)果分析。
- 協(xié)調(diào)技術(shù)、法務(wù)等部門完成標(biāo)書內(nèi)容審核，確保符合招標(biāo)要求。
3. 商務(wù)流程執(zhí)行
- 對接客戶需求，完成報價方案制定、合同條款擬定及簽訂流程。
- 跟蹤合同執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)交付、驗收及結(jié)算進(jìn)度，確保履約質(zhì)量。
- 跟進(jìn)應(yīng)收賬款，協(xié)調(diào)財務(wù)部門完成開票、回款及對賬工作。
4. 跨部門協(xié)作
- 聯(lián)動運(yùn)營等部門，推動客戶需求落地及問題解決。
5. 其他事務(wù)
- 參與客戶會議、商務(wù)談判及行業(yè)展會等活動。
- 完成上級交辦的臨時性任務(wù)及數(shù)據(jù)分析報告。
二、人員要求
溝通協(xié)調(diào)：具備優(yōu)秀的跨部門協(xié)作能力，能高效對接客戶與內(nèi)部團(tuán)隊。
執(zhí)行力：細(xì)節(jié)導(dǎo)向，能獨(dú)立完成標(biāo)書制作、合同審核等流程性工作。
- 責(zé)任心強(qiáng)，具備客戶服務(wù)意識及商業(yè)敏感度。
- 邏輯清晰，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析及報告撰寫能力。
-英語四級以上，能進(jìn)行書面翻譯和日?？谡Z溝通