職位描述
售前客服全白班在線醫(yī)療醫(yī)院咨詢服務
崗位職責：
1、負責網(wǎng)絡咨詢窗口的問答，專業(yè)引導客戶理性消費；
2、負責與現(xiàn)場客服/咨詢配合，做好客戶進店后的交接工作，提高患者就診率；
3、站在客戶角度思考，為客戶建議合適的治療方案；
4、做好1對1服務，及時跟蹤客戶治療情況，解答和協(xié)助解決治療過程中的疑難問題，提高客戶滿意度。
任職資格：
1、大專以上學歷，有醫(yī)療從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，有眼科從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；
2、有良好的服務意識和溝通技巧，有愛心，親和力強；
3、性格外向，細心，積極進取，樂觀向上，勇于挑戰(zhàn)。
工作時間：
兩班制，做五休二，排班輪休
職位福利：六險一金、帶薪年假、績效獎金、節(jié)日福利、年終獎金等
工作地點
姑蘇區(qū)蘇州太學·海維視眼科
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太學醫(yī)療投資管理(浙江)有限公司臺灣太學眼科集團成立于1992年，總部位于臺北，2004年成為上市公司。集團擁有41家高端眼科連鎖中心，其中臺灣28家、大陸13家，超過一千名高素質(zhì)員工。集團于2017年在大陸發(fā)展眼科連鎖業(yè)務，大陸總部設在杭州，目前在杭州、上海、蘇州、寧波、金華等地已開設13家眼科中心，未來將持續(xù)耕耘長江三角洲區(qū)域，發(fā)展超過30家眼科連鎖中心。
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