職位描述(工作內(nèi)容和主要職責(zé)):
1. 負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng),并及時向公司反饋物業(yè)管理任務(wù)推進(jìn)過程與結(jié)果;
2. 負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的公文管理工作,做好上傳下達(dá)及對方發(fā)文審核、修改等公文處理工作;
3. 制定年度物業(yè)管理工作計(jì)劃和項(xiàng)目預(yù)算方案,做好物業(yè)項(xiàng)目固定資產(chǎn)、低值易耗品支出管理工作;
4. 負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的物業(yè)管理工作,建立、健全和規(guī)范物業(yè)管理運(yùn)作體系;
5. 負(fù)責(zé)定期與管轄區(qū)域入住客戶進(jìn)行溝通,了解客戶對物業(yè)管理方面的需求,并督導(dǎo)各區(qū)域提升服務(wù)意識,滿足客戶的合理建議;
6. 負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其它有關(guān)費(fèi)用的收繳情況,保證管理費(fèi)收繳指標(biāo)按時完成;
7. 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和管理客服、保安、消防、保潔等方面工作;
8. 負(fù)責(zé)部門員工的考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎罰,并配合公司各職能部門完成相應(yīng)運(yùn)營計(jì)劃、人力招聘考核、行政采購等工作;
9. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦及部門間協(xié)調(diào)配合工作。
職位要求:
1. 一般應(yīng)當(dāng)具有本科文化程度,行政管理、企業(yè)管理、物業(yè)管理相關(guān)專業(yè);
2. 持經(jīng)濟(jì)師或項(xiàng)目經(jīng)理等物業(yè)相關(guān)職稱、職業(yè)資格證書,同時持有消防設(shè)備相關(guān)管理證件者優(yōu)先;
3. 具8年以上豐富的新聞出版業(yè)文化地產(chǎn)、酒店物業(yè)辦公行政及物業(yè)客服、保安、保潔等綜合管理經(jīng)驗(yàn),具備國有企業(yè)中層正職管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
4. 熟悉國有企業(yè)工作要求,綜合素質(zhì)高,文字功底極強(qiáng),擅長各類匯報材料、報告、會議紀(jì)要等文字材料的撰寫;
5. 熟練使用辦公軟件(如Word、Excel、PowerPoint等),具備良好的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力,以及較強(qiáng)的執(zhí)行力和服務(wù)意識;
6. 具備較強(qiáng)的保密意識,工作積極主動,不計(jì)較,細(xì)致耐心,團(tuán)隊(duì)協(xié)作性強(qiáng),服從性高;
7. 具有較強(qiáng)的邏輯思維和業(yè)務(wù)理解能力,以及創(chuàng)新的精神和持續(xù)學(xué)習(xí)的意識;
8. 綜合素質(zhì)特別優(yōu)秀的可適當(dāng)放寬條件。
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