日常運(yùn)營(yíng)管理?：負(fù)責(zé)公寓及其他資產(chǎn)的日常運(yùn)營(yíng)，包括制定和執(zhí)行運(yùn)營(yíng)策略，監(jiān)督和指導(dǎo)員工的工作，確保公寓的正常運(yùn)作。
?基礎(chǔ)服務(wù)管理?：確保公寓及其他資產(chǎn)提供高質(zhì)量的服務(wù)，包括客戶入住、退房、清潔、保衛(wèi)、防火等各項(xiàng)服務(wù)的監(jiān)督和執(zhí)行。
?客戶管理?：建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系，處理客戶投訴，定期組織活動(dòng)提高客戶滿意度。
?市場(chǎng)研究?：進(jìn)行市場(chǎng)研究，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，制定營(yíng)銷策略，拓展和管理銷售渠道，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
?安全管理?：高度重視消防安全，定期組織消防演習(xí)，確保公寓的安全運(yùn)營(yíng)。
?財(cái)務(wù)管理?：負(fù)責(zé)公寓及其他資產(chǎn)的財(cái)務(wù)管理，包括庫(kù)存管理、成本控制和財(cái)務(wù)報(bào)告的編制。
?培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)?：組織和實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)，提高員工素質(zhì)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力，傳遞公司文化。
?任職資格
?學(xué)歷要求?：本科及以上學(xué)歷，特別優(yōu)秀者可酌情放寬。
?工作經(jīng)驗(yàn)?：具有3年以上公寓、酒店門店管理經(jīng)驗(yàn)
?能力要求?：具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)、溝通能力、談判協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力。