工作職責:
1.通過企點QQ和普通QQ等方式解答和解決游戲玩家關于游戲、充值等問題。
2.維護論壇、游戲秩序,與玩家進行溝通并處理突發(fā)事件。
3.收集、確認、整理玩家對游戲的BUG、意見、建議等反饋。
4.協(xié)助運營人員開展運營活動。
崗位要求
1.熟悉計算機基本操作及Internet網(wǎng)絡知識,熟練使用Excel、Word等辦公軟件。
2.良好的語言表達和溝通能力,善于解答客戶的各種提問。
3.較強的溝通能力、耐心、和抗壓能力,能靈活解決用戶所遇到的問題。
4.熱愛網(wǎng)絡游戲或有網(wǎng)絡游戲從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先。
有晚班(到凌晨1點,可居家辦公)