更新于 3月12日

辦公室文員

5000-6000元
  • 東莞
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

前臺行政業(yè)務(wù)跟單
一、崗位職責:
1.負責公司前臺接待工作,接聽電話、記錄并轉(zhuǎn)達信息,引導來訪客戶。
2.處理日常行政事務(wù),如文件打印、快遞收發(fā)、辦公用品管理等。
3.接收客戶訂單,錄入系統(tǒng)并跟進訂單進度,確保按時交付。
4.與客戶、銷售團隊及生產(chǎn)/物流部門溝通,協(xié)調(diào)訂單執(zhí)行中的問題(如交貨期調(diào)整、異常處理)。
5.整理訂單數(shù)據(jù),制作銷售報表、對賬單等,確保信息準確無誤。
6.維護客戶檔案、合同及訂單相關(guān)文件,做好歸檔和保密工作。
7.協(xié)助處理客戶投訴或退換貨需求,跟蹤解決進度并及時反饋。
8.定期回訪客戶,收集反饋意見,提升客戶滿意度。
9.協(xié)助組織會議、活動,完成上級交辦的臨時任務(wù)。
二、任職要求
1.學歷:大專及以上學歷,文秘、行政、商務(wù)管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.經(jīng)驗:1年以上前臺、文員、跟單或客服工作經(jīng)驗。
3.熟練使用Office辦公軟件(Word/Excel/PPT),熟悉ERP系統(tǒng)或訂單管理軟件者優(yōu)先。
4.具備良好的數(shù)據(jù)處理能力和文檔整理能力,細心且注重細節(jié)。

工作地點

虎門鎮(zhèn)大寧社區(qū)創(chuàng)興路1號

職位發(fā)布者

胡翠倩/資深招聘經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo廣州市搏兒家居用品有限公司
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