一、崗位職責(zé)
1、熟知培訓(xùn)課程的具體內(nèi)容,為潛在學(xué)員準(zhǔn)確介紹培訓(xùn)課程,接待來訪學(xué)員并為其制定合理的課程規(guī)劃;
2、接聽來訪電話,提供或接受學(xué)員的課程咨詢;
3、做好回復(fù)網(wǎng)上客戶咨詢工作
4、及時(shí)做好學(xué)員的回訪以及跟進(jìn)工作;
5、及時(shí)了解和幫助學(xué)員解決在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題,與學(xué)員建立良好的關(guān)系;
6、根據(jù)任務(wù)制定工作計(jì)劃,完成相應(yīng)的指標(biāo);
7、在工作中注意態(tài)度禮貌,與客戶建立良好的關(guān)系,維護(hù)公司的形象。
二、任職要求
1、熱愛教育工作,溝通力強(qiáng),責(zé)任心、執(zhí)行力好、抗壓能力強(qiáng),勇于挑戰(zhàn)高薪;
2、大專及以上以上文化水平;
3、有一定的產(chǎn)品知識(shí)和溝通、表達(dá)、協(xié)調(diào)能力,具有基本的計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí);
4、工資執(zhí)行“底薪+銷售提成”的政策,上不封頂,廣闊的晉升空間,公平的晉升機(jī)制。