崗位職責(zé)
1、負(fù)青獨(dú)立站平臺(tái)的維護(hù)管理,主要以英語(yǔ)在線或郵件回復(fù)的形式與客戶進(jìn)行溝通;
2、妥普處理客戶投訴,確??蛻魧?duì)產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度,處理售前售后的工作,維護(hù)賬號(hào)的良好運(yùn)行,收集并反饋產(chǎn)品信息。為其他部門提供產(chǎn)品決第依據(jù);
3. 及時(shí)處理客戶訂單并跟蹤訂單進(jìn)展?fàn)顩r,確保訂單順利按時(shí)完成。
任職要求
1、要求細(xì)心,客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng),懂得反饋并跟進(jìn)問(wèn)題;
2、有耐性,并目可以維護(hù)好店鋪的各項(xiàng)指標(biāo)要求;
3、英語(yǔ)專業(yè)優(yōu)先,英文書(shū)寫(xiě)和表達(dá)能力優(yōu)秀,至少英語(yǔ)六級(jí)或雅思60及以上。
蘇州 - 吳中
黑龍江嘉陽(yáng)世紀(jì)文化傳媒有限公司蘇州 - 吳中
上海耘瓴端網(wǎng)絡(luò)科技有限公司蘇州 - 虎丘
蘇州 - 姑蘇
蘇州姑蘇蘇康養(yǎng)健康體檢中心有限公司蘇州 - 昆山
蘇州 - 昆山
蘇州名聘信息科技有限公司