更新于 11月22日

亞馬遜客服

5000-6000元
  • 蘇州吳中區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

跨境電商

崗位職責(zé)

1、負(fù)青獨(dú)立站平臺(tái)的維護(hù)管理,主要以英語(yǔ)在線或郵件回復(fù)的形式與客戶進(jìn)行溝通;

2、妥普處理客戶投訴,確??蛻魧?duì)產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度,處理售前售后的工作,維護(hù)賬號(hào)的良好運(yùn)行,收集并反饋產(chǎn)品信息。為其他部門提供產(chǎn)品決第依據(jù);

3. 及時(shí)處理客戶訂單并跟蹤訂單進(jìn)展?fàn)顩r,確保訂單順利按時(shí)完成。

任職要求

1、要求細(xì)心,客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng),懂得反饋并跟進(jìn)問(wèn)題;

2、有耐性,并目可以維護(hù)好店鋪的各項(xiàng)指標(biāo)要求;

3、英語(yǔ)專業(yè)優(yōu)先,英文書(shū)寫(xiě)和表達(dá)能力優(yōu)秀,至少英語(yǔ)六級(jí)或雅思60及以上。

工作地點(diǎn)

天運(yùn)大廈

職位發(fā)布者

于女士/人事專員

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【公司簡(jiǎn)介】江蘇玄通供應(yīng)鏈股份有限公司成立于2005年,下設(shè)錦達(dá)國(guó)際、國(guó)海倉(cāng)儲(chǔ)、江蘇外服智能智造、江蘇外服供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)、香港玄通跨境供應(yīng)鏈、新加坡維通跨境供應(yīng)鏈等分子公司,服務(wù)范圍涉及報(bào)關(guān)報(bào)檢、倉(cāng)儲(chǔ)配送、國(guó)際物流、跨境電商、海外倉(cāng)、大數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、5G智慧園區(qū)運(yùn)維等。公司服務(wù)區(qū)域涵蓋江蘇、上海、浙江、廣東、福建、四川、香港、東南亞、歐美等,公司以蘇州吳中綜合保稅區(qū)為核心載體,建設(shè)集保稅物流、跨境電商、電商貿(mào)易、供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)平臺(tái)、智慧園區(qū)、供應(yīng)鏈金融等業(yè)務(wù)為一體的跨境供應(yīng)鏈綜合服務(wù)平臺(tái),運(yùn)用5G供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析及孿生的模式,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈數(shù)字化、供應(yīng)鏈自動(dòng)化、供應(yīng)鏈信息化為一體的循環(huán)經(jīng)濟(jì)新模式?!靖@觥?.五險(xiǎn)一金、帶薪年休假、免費(fèi)班車;2.伙食補(bǔ)貼:210元/月;3.家庭儲(chǔ)蓄基金補(bǔ)貼600元/年;4.獎(jiǎng)金:包括月度獎(jiǎng)金、季度獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金;5.旅游、團(tuán)建活動(dòng):年度組織各類員工旅游、團(tuán)建活動(dòng);6.專業(yè)培訓(xùn)體系:完善培訓(xùn)、晉升體系;【員工假期】公司實(shí)行5天8小時(shí)工作制,并按照國(guó)家規(guī)定實(shí)施假期制度。【聯(lián)系方式】公司:江蘇玄通供應(yīng)鏈股份有限公司網(wǎng)址:www.xtscm.com地址:吳中出口加工區(qū)天運(yùn)大廈1號(hào)樓9F手機(jī):18913507849簡(jiǎn)歷郵箱:zhuminmin@xt-scm.com
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