1.五星級(jí)客戶接待。
(1)對(duì)客戶考察需求進(jìn)行了解分析,制定項(xiàng)目考察計(jì)劃,落實(shí)客戶行程安排,完成接待報(bào)告。
(2)了解客戶對(duì)公司及產(chǎn)品的認(rèn)知程度與評(píng)價(jià),為客戶接待提供有依據(jù)的定制化個(gè)性服務(wù)。
(3)接聽和處理所有客戶接待申請(qǐng)并及時(shí)向上級(jí)反饋。
(4)熟悉公司產(chǎn)品特點(diǎn)和相關(guān)技術(shù)知識(shí),在客戶接待中及時(shí)為客戶提供信息服務(wù)。
(5)策劃并舉辦創(chuàng)新且有特色的推廣活動(dòng)和接待服務(wù),為分公司和客戶創(chuàng)造更多考察需求,提高項(xiàng)目中標(biāo)率。
(6)完成公司內(nèi)部參觀事宜。
2.銷售投標(biāo)支持
(1)協(xié)助分公司銷售提供投標(biāo)資料
(2)協(xié)助分公司資借證書、型式試驗(yàn)報(bào)告等
(3)維護(hù)MIEP銷售支持平臺(tái)
(4)收集分公司征訂信息
3.客戶接待行政工作
(1)完成每月付款流程
(2)更新接待資料
(3)維護(hù)客戶接待微平臺(tái)信息
4.展廳維護(hù)與升級(jí)。
(1)展廳日常檢查。
(2)項(xiàng)目更新與維護(hù)。
5.遵循公司制定的各級(jí)政策和流程。
6.在公司的方針下使用公司的工具和資源。
7.根據(jù)安全管理系統(tǒng)的要求,遵守公司所有的安全政策,流程和工作指導(dǎo)書并按照安全手冊(cè)的要求履行他/她的相關(guān)責(zé)任,以保護(hù)他/她和同事的安全。
8.上級(jí)安排的其他任務(wù)。
背景(受教育程度、工作經(jīng)驗(yàn)、外語能力和各項(xiàng)技能)
本科以上學(xué)歷,有客戶接待相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
英語流利,能與國外客戶進(jìn)行對(duì)話和書面寫作。
熟練操作計(jì)算機(jī)辦公軟件,如Word,Excel,PPT等
有主持,演講和表演的經(jīng)驗(yàn),較強(qiáng)的面對(duì)面演講技能,擅長交流以及跨部門的溝通,可適當(dāng)參與應(yīng)酬
形象氣質(zhì)佳