崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)訪客接見及會議服務(wù)接待,基本咨詢和引導(dǎo)接見;
負(fù)責(zé)展廳接待講解工作;
電話接聽及轉(zhuǎn)接,記錄留言并及時傳達(dá)工作;
負(fù)責(zé)收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品的登記管理及轉(zhuǎn)遞工作;
負(fù)責(zé)月度前臺事務(wù)的結(jié)算工作;
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排會議場地及會議需求信息處理工作;
負(fù)責(zé)會前準(zhǔn)備工作、會中服務(wù)保障工作及會后整理清潔工作;
負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生管理,保證設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及維護(hù)工作;
負(fù)責(zé)行政辦公物資的采購、發(fā)放、核算及月度盤點(diǎn)工作;
負(fù)責(zé)協(xié)助其他行政支持工作。
核心能力要求:
具備良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),掌握基本的前臺接待禮儀及會務(wù)服務(wù)知識和技能;
英語可進(jìn)行簡單日常交流,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,語言表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通,有親和力,具有較強(qiáng)的保密意識;
熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程,有良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力;
熟練使用辦公自動化設(shè)備及辦公軟件、前臺會務(wù)相關(guān)設(shè)施設(shè)備;
具有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力,有高度的責(zé)任心,工作積極主動,服務(wù)意識強(qiáng)。