基本要求:
1、保險、汽車、裝修設(shè)計、建筑工程相關(guān)專業(yè);
2、有C1及以上級別駕照并熟練駕駛。
3、能適應(yīng)白、夜班輪班工作;
4、了解保險理賠知識,熟悉汽車構(gòu)造,了解裝修的流程和工藝;
5、公正廉潔,工作踏實,吃苦耐勞,有團隊協(xié)作意識,具備良好的服務(wù)理念;
6、從事保險理賠工作1年以上,有應(yīng)聘崗位從業(yè)經(jīng)歷或相關(guān)專業(yè)技能者優(yōu)先。
主要職責:
1、負責出險后的現(xiàn)場查勘、資料收集、損失鑒定、評估及理算,接到查勘定損通知后,負責組織客戶、其他有關(guān)人員,按公司規(guī)定和業(yè)務(wù)流程進行查勘,確保準確、合理、快速地核定保險事故的損失,并處理客戶反饋的有關(guān)查勘定損意見;
2、全程負責接手的賠案,包括查勘定損、接待客戶、重大案件的調(diào)查取證,收集、整理、審核查勘定損資料,并及時移交;負責完成案件的系統(tǒng)錄入及跟蹤審核過程;
3、及時上報超權(quán)限案件和重大疑難案件,完成疑點案件的調(diào)查取證工作;
4、為客戶提供保險、理賠等方面的咨詢服務(wù)。
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