職位描述
政府客戶醫(yī)療機(jī)構(gòu)院校客戶熱情活力有自信強(qiáng)烈企圖心和目標(biāo)感喜歡與人溝通喜歡銷售
【該崗位周末、法假都休息,繳納社?!?div> 【崗位i職責(zé)】
1、客戶咨詢
①接聽咨詢電話,熱情、專業(yè)地解答學(xué)員關(guān)于課程設(shè)置、教學(xué)方法、學(xué)費(fèi)等方面的問題。
②接待來訪客戶,提供詳細(xì)的課程介紹和咨詢服務(wù),根據(jù)客戶需求推薦合適的課程方案。
③通過電子郵件、在線聊天等方式及時(shí)回復(fù)客戶咨詢,保持良好的溝通和服務(wù)態(tài)度。
2、銷售促進(jìn)
①制定個(gè)人招生目標(biāo)和計(jì)劃,并努力完成或超額完成任務(wù)。
②對(duì)潛在客戶進(jìn)行跟進(jìn)和回訪,了解其意向變化,及時(shí)提供最新的課程信息和優(yōu)惠政策,促進(jìn)報(bào)名轉(zhuǎn)化。
③協(xié)助客戶辦理報(bào)名手續(xù),簽訂合同,收取學(xué)費(fèi),并做好后續(xù)的服務(wù)工作。
④定期對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,總結(jié)招生經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)銷售技巧和方法。
3、客戶關(guān)系維護(hù)
①建立和維護(hù)客戶檔案,記錄客戶信息和溝通情況,以便進(jìn)行個(gè)性化的服務(wù)和營銷。
②定期與客戶保持聯(lián)系,了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況和滿意度,及時(shí)解決客戶問題和投訴,增強(qiáng)客戶的互動(dòng)和粘性。
【任職要求】
1、18周歲以上,學(xué)歷不限,有銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
2、熱愛教育行業(yè),喜歡銷售崗位;
3、有強(qiáng)烈企圖心、目標(biāo)感和團(tuán)隊(duì)意識(shí),有夢(mèng)想;
4、具備良好的溝通表達(dá)能力;
5、有親和力、愛學(xué)習(xí)、有韌性和服務(wù)意識(shí)。
【新人幫扶】
1、入職后有統(tǒng)一的崗前技能技巧培訓(xùn)5-7天(帶薪培訓(xùn));
2、培訓(xùn)后會(huì)安排優(yōu)秀老員工作為師傅,一對(duì)一幫扶指導(dǎo)。
【公司秉承對(duì)內(nèi)成就員工,對(duì)外成就客戶的原則,從事多年企業(yè)經(jīng)營管理培訓(xùn)工作,致力為中小微企業(yè)一站式解決企業(yè)經(jīng)驗(yàn)管理難題!我們也是中國唯一一家線下課程能達(dá)到每月一場(chǎng),每場(chǎng)2000-8000人規(guī)模的教培公司。擁有各行業(yè)優(yōu)秀講師數(shù)十位以上!如果你有夢(mèng)想,敢挑戰(zhàn),我們將為你提供盡情釋放才能的舞臺(tái)!】