崗位職責： 負責搭建并優(yōu)化公司線上全渠道推廣矩陣（抖音、小紅書、美團、視頻號、公眾號等），通過多元化內(nèi)容形式（視頻、圖文、推文等）實現(xiàn)品牌曝光、精準引流及銷售轉(zhuǎn)化，推動線上營銷目標達成； 一、全渠道矩陣搭建與運營： 1、主導公司線上推廣矩陣（抖音、小紅書、美團、視頻號、公眾號等）的規(guī)劃、搭建及運營，制定各平臺差異化運營策略。 2、針對不同平臺特性（如抖音短視頻、小紅書種草、美團本地生活、公眾號深度內(nèi)容等），設(shè)計內(nèi)容形式及傳播方案，實現(xiàn)精準觸達目標用戶。 3、優(yōu)化流量轉(zhuǎn)化路徑，通過內(nèi)容引導用戶關(guān)注、私域沉淀（如社群、企微）及最終成交（線上/線下）。 二、內(nèi)容策劃與生產(chǎn)管理： 1、統(tǒng)籌視頻（口播、劇情、產(chǎn)品測評等）、圖文（筆記、攻略、評測）、推文等創(chuàng)意內(nèi)容的生產(chǎn)，確保內(nèi)容質(zhì)量與品牌調(diào)性高度一致。 2、結(jié)合熱點、節(jié)日、產(chǎn)品節(jié)點策劃爆款內(nèi)容及活動，提升用戶互動率（點贊、評論、分享）及傳播力。 3、建立內(nèi)容標準化流程（選題-腳本-拍攝-剪輯-發(fā)布），提升團隊產(chǎn)出效率。 三、平臺運營與流量增長 1、抖音/視頻號：策劃短視頻內(nèi)容，優(yōu)化賬號標簽，提升自然流量及付費投流效率，打造爆款視頻。 2、小紅書：深耕種草內(nèi)容，通過KOC/KOL合作、關(guān)鍵詞優(yōu)化、話題運營提升品牌搜索排名與用戶信任度。 3、美團（大眾點評）：運營店鋪主頁，優(yōu)化商品展示、用戶評價及促銷活動，提升本地生活場景下的到店轉(zhuǎn)化率。 4、公眾號：策劃深度推文及用戶留存活動（如會員體系、福利社群），強化私域流量運營。 四、數(shù)據(jù)分析與效果追蹤 1、監(jiān)控各平臺核心數(shù)據(jù)（粉絲增長、播放量、互動率、引流UV、轉(zhuǎn)化率、ROI等），定期輸出分析報告并迭代策略。 2、通過A/B測試優(yōu)化內(nèi)容形式、發(fā)布時間、投放策略，提升流量轉(zhuǎn)化效率。 五、資源整合與投放優(yōu)化 1、拓展外部合作資源（KOL、MCN機構(gòu)、本地生活平臺等），策劃聯(lián)合推廣活動，放大品牌聲量。 2、管理付費廣告投放（如抖音DOU+、小紅書信息流、美團推廣通等），優(yōu)化投放成本與效果。 六、團隊管理與跨部門協(xié)作 1、組建并管理新媒體運營團隊（內(nèi)容策劃、拍攝剪輯、平臺運營、數(shù)據(jù)分析等崗位），明確分工與考核目標。 2、聯(lián)動市場部（品牌活動）、銷售部（轉(zhuǎn)化鏈路）、產(chǎn)品部（賣點挖掘），確保內(nèi)容與業(yè)務目標高度協(xié)同。 3、負責公司在各平臺的運營，提高品牌知名度，培養(yǎng)各平臺粉絲的關(guān)注度和興趣，包括在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營； 4、根據(jù)平臺營銷數(shù)據(jù)進行深入分析，對公司運營情況進行評估，提煉賣點，指導美工進行頁面優(yōu)化，提升搜索量， 提升對客戶的吸引度； 5、每周統(tǒng)計分析最新數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對性運營措施。