更新于 12月17日

線上運營總監(jiān)

4-4.5萬
  • 深圳龍崗區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

產(chǎn)品運營用戶運營直播運營餐飲服務食品/飲料新媒體
崗位職責: 1、【搭建運營團隊】制定標準化的運營流程和服務規(guī)范,梳理sop,加強對加盟商的培訓與日常工作群溝通; 2、【市場分析與策略制定】 深入研究外賣市場動態(tài)、競爭對手表現(xiàn)以及消費者需求趨勢,制定針對性的外賣運營策略。 依據(jù)數(shù)據(jù)分析,確定菜品組合、定價策略和促銷活動計劃,以提高品牌的競爭力和吸引力。 3、【外賣平臺管理與優(yōu)化】 負責與美團餓了么外賣平臺的合作對接,爭取平臺補貼資源;帶領(lǐng)伙伴每月根據(jù)平臺策略來調(diào)整自己門店策略;優(yōu)化菜品描述、圖片等內(nèi)容,提高店鋪的曝光和雙轉(zhuǎn)化;監(jiān)控平臺排名和評分,及時處理差評和投訴,保證服務和平臺權(quán)重和排名; 4、【營銷活動策劃與執(zhí)行】策劃并組織各類線上營銷活動,如滿減優(yōu)惠、新用戶專享、節(jié)日促銷等。與內(nèi)部團隊協(xié)作,確保營銷活動的順利執(zhí)行,并對活動效果進行評估和總結(jié)。 5、【數(shù)據(jù)分析與決策支持】 收集和分析外賣業(yè)務的各項數(shù)據(jù),包括訂單量、銷售額、客單價、復購率等?;跀?shù)據(jù)洞察,提出改進措施和優(yōu)化方案,為決策提供有力支持。 6、 【團隊管理與協(xié)作】 領(lǐng)導和管理外賣運營團隊,明確各成員的職責和工作目標。 7、【供應鏈協(xié)調(diào)】 與供應鏈部門合作,確保食材的穩(wěn)定供應和品質(zhì),以滿足外賣訂單的需求。 優(yōu)化庫存管理,降低成本,提高運營效率。 8、【門店關(guān)系維護】 定期全國巡店,與門店溝通交流群,做好記錄反饋;復盤優(yōu)化運行流程; 任職要求: 1、年齡38歲以下,本科及以上學歷,市場營銷,電子商務,食品專業(yè)的優(yōu)先; 2、具備總監(jiān)同等崗位經(jīng)驗3年或以上,5年以上外賣運營管理崗位經(jīng)驗; 2、善于做數(shù)據(jù)分析和用戶行為分析,對用戶及產(chǎn)品有深入理解,對于如何獲取增量用戶,維護核心用戶提復購,有實戰(zhàn)經(jīng)驗及方法論總結(jié); 3、卓越的產(chǎn)品敏感度和市場洞察力,能夠抗壓,樂于接受挑戰(zhàn),追求成功。 4、結(jié)果導向,自我驅(qū)動力強,良好的團隊合作精神,具備優(yōu)秀的溝通能力與執(zhí)行力。

工作地點

深圳龍崗區(qū)景元大廈電梯按3A,門牌找3A08

職位發(fā)布者

成女士/招聘

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正欣食品是木屋燒烤品牌擁有者正君餐飲集團旗下全資公司。公司主營業(yè)務是為木屋燒烤分店、戶外燒烤、木屋GO串移動燒烤車提供食材供應,并致力于為燒烤餐飲企業(yè)提供燒烤食材供應而努力。公司在深圳平湖、河北燕郊、東莞大朗、上海金山開設(shè)四個食品加工工廠。木屋燒烤的發(fā)展戰(zhàn)略更加注重系統(tǒng)性、深遠性。目前,木屋燒烤的門店連鎖運管系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、品牌營銷、IT大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)等核心管理模塊歷經(jīng)數(shù)年的打磨已成形。在整體行業(yè)生態(tài)圈的打造也日趨形成,木屋燒烤隸屬的正君餐飲還創(chuàng)建了“正欣食品供應鏈”、“木屋戶外“、木屋GO串”、屋檐下傳媒、正信信息科技五大品牌。未來,木屋燒烤將更廣泛的與產(chǎn)業(yè)鏈中的優(yōu)勢資源戰(zhàn)略合作,為木屋燒烤的更長遠發(fā)展奠定更堅實的基礎(chǔ)。
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