一、任職要求
1、年齡要求:28-38歲;
2、學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷;
3、工作經(jīng)驗(yàn)要求:具有三到五年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);同類型互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或者比較大型公司工作經(jīng)驗(yàn)
4、技能要求:可熟練使用PPT、Excel等辦公軟件,有一定數(shù)據(jù)分析及文案編輯能力;較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)和公關(guān)能力;具備一定的物業(yè)及團(tuán)隊(duì)管理技能;
5、其他:性格開朗靈活度高,應(yīng)變能力較強(qiáng);責(zé)任心、自驅(qū)力比較強(qiáng)
二、崗位職責(zé)
1、統(tǒng)籌項(xiàng)目各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)工作,包括制定月度、季度、年度各項(xiàng)工作計(jì)劃、定期復(fù)盤現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)情況;
2、各線條服務(wù)管理品質(zhì)管控及提升
3、監(jiān)督保潔團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量,對(duì)于存在差距的制定整改方案并追蹤落實(shí)情況;
4、制定并熟悉辦公室特定的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程,領(lǐng)導(dǎo)下屬員工準(zhǔn)確實(shí)施;
5、與業(yè)務(wù)保持良好的對(duì)接溝通,提升員工滿意度
6、落實(shí)職場(chǎng)的安全生產(chǎn)工作,妥善處理一切緊急及突發(fā)事件,提高職場(chǎng)應(yīng)急處理能力
7、完成上級(jí)交代的其他任務(wù);