更新于 2月7日

服務(wù)主管/服務(wù)經(jīng)理/維保經(jīng)理/4S店長(zhǎng)

1-1.5萬
  • 東莞大嶺山鎮(zhèn)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售后經(jīng)理經(jīng)理大修廠修理廠維修站長(zhǎng)4S店長(zhǎng)維保經(jīng)理挖機(jī)工程設(shè)備售后運(yùn)營(yíng)
技能要求:
運(yùn)營(yíng)管理,門店運(yùn)營(yíng)、售后服務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)管理
崗位職責(zé):
一.業(yè)務(wù)考核
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)設(shè)備供給情況及可用率;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)服務(wù)響應(yīng)反饋;
3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)部售后服務(wù)質(zhì)量管控;
4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)部設(shè)備流轉(zhuǎn)跟蹤和接收
二.管理考核
1.門店團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員培養(yǎng)和文化傳承;
2、門店管理標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行和安全落實(shí)
3、基于門店業(yè)務(wù)需求的服務(wù)解決方案;
4、對(duì)接中心和總部關(guān)于服務(wù)政策的傳遞和執(zhí)行;
5、門店應(yīng)急事件處理。
任職要求:
1、專科及以上學(xué)歷,具有3 年以上售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);具備優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)組建和管理能力;
2、具備較強(qiáng)的溝通力和執(zhí)行力,能應(yīng)對(duì)復(fù)雜的業(yè)務(wù)場(chǎng)景并找尋最佳方法解決問題;
3、有標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程管控、門店標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗(yàn)
4、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,善于將數(shù)據(jù)作為工具并為業(yè)務(wù)決策提供依據(jù);
5、對(duì)服務(wù)過程中可能產(chǎn)生的問題,有風(fēng)控意識(shí)并能提前預(yù)防。

工作地點(diǎn)

顏屋村松柏路88號(hào)工業(yè)區(qū)B棟

職位發(fā)布者

陳女士/華南HRBP

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公司Logo眾能聯(lián)合數(shù)字技術(shù)有限公司
眾能聯(lián)合數(shù)字技術(shù)有限公司成立于2016年,以“用數(shù)字化的力量推動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革”為使命,通過搭建涵蓋全國(guó)范圍、多品類設(shè)備的工程機(jī)械租賃行業(yè)數(shù)字化服務(wù)網(wǎng)絡(luò),持續(xù)為超過10萬家客戶提供工程機(jī)械租賃的高效服務(wù)。眾能聯(lián)合不斷通過技術(shù)迭代持續(xù)提供更高效安全的設(shè)備租賃、履約交付、管理運(yùn)營(yíng)、系統(tǒng)賦能等全生命周期的智能服務(wù)。公司自成立以來便邁上了發(fā)展的快車道。2018年成功入選南京市培育獨(dú)角獸名單,并于2021年成功晉升南京市獨(dú)角獸企業(yè)。截止2022年12月31日,已服務(wù)客戶超過10萬家,平臺(tái)入駐商戶超萬家,運(yùn)營(yíng)設(shè)備超過10萬臺(tái),運(yùn)營(yíng)資產(chǎn)超過200億,累計(jì)融資超過60億元,企業(yè)員工超過2000人,綜合實(shí)力穩(wěn)居國(guó)內(nèi)行業(yè)前三。先后榮獲南京市總部企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、江蘇省工業(yè)電商示范企業(yè)、江蘇省首批工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展示范企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào),同時(shí)入選中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)租賃商Top10、中國(guó)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸企業(yè)TOP30、中國(guó)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化Top100等榜單?;诠菊w底層數(shù)字化能力建設(shè)及全面提升產(chǎn)研發(fā)展,于2022年1月設(shè)立了開工智合(江蘇)數(shù)字技術(shù)有限公司,持續(xù)致力于整體信息化建設(shè)及產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新發(fā)展。為了更好打造以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的一站式工程設(shè)備租賃服務(wù)平臺(tái),于2022年8月設(shè)立了湖南開工智合數(shù)字技術(shù)有限公司,致力于為客戶及商戶提供完善的一站式工程設(shè)備租賃履約服務(wù)、及相關(guān)施工、安全、物流、供應(yīng)鏈金融等增值服務(wù)。為了更好支持一站式設(shè)備租賃服務(wù)平臺(tái)發(fā)展,于2022年8月注冊(cè)完成湖南眾能創(chuàng)想數(shù)字技術(shù)有限公司,致力于提升自持設(shè)備的高效運(yùn)營(yíng)及提供相關(guān)資產(chǎn)委托運(yùn)營(yíng)服務(wù)。同時(shí),于2017年注冊(cè)成立的天津眾能機(jī)械設(shè)備租賃有限公司,未來將致力于二設(shè)備處置及以舊換新相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展。自此,眾能聯(lián)合形成了一家主營(yíng)公司,多家并列經(jīng)營(yíng)公司的完整矩陣。眾能聯(lián)合擁有完整、清晰、務(wù)實(shí)的企業(yè)文化體系,始終堅(jiān)持以“用數(shù)字化的力量推動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革”為使命,聚焦工程設(shè)備租賃一站式供需服務(wù),為產(chǎn)業(yè)鏈上下游提供綜合增值解決方案。通過產(chǎn)業(yè)要素標(biāo)準(zhǔn)化、交易在線化、決策智能化,構(gòu)建一個(gè)開放、高效的租賃服務(wù)平臺(tái),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)提效降本、健康持續(xù)發(fā)展。同時(shí)以“構(gòu)建高效共生共贏產(chǎn)業(yè)新生態(tài)”為愿景,鏈接萬億資產(chǎn)、百萬用戶,讓設(shè)備高效利用、讓用戶省心省錢。產(chǎn)業(yè)的升級(jí)需要一群志同道合的有識(shí)之士一起來塑造,行業(yè)需要眾能!眾能需要您!歡迎加入,一起做有價(jià)值有意義的事業(yè)!公司官網(wǎng):http://www.znlh.com;更多公司信息,微信搜索“眾能聯(lián)合”訂閱號(hào)。公司總部地址:江蘇省南京市雨花臺(tái)區(qū)軟件谷云密城C棟易司拓大廈6F(前臺(tái))&7F&4F。薪資福利待遇:公司提供公平、完善極具競(jìng)爭(zhēng)力薪酬: 1、全員繳納五險(xiǎn)一金(業(yè)務(wù)條線另繳商業(yè)險(xiǎn)); 2、補(bǔ)貼類福利:話補(bǔ)、餐補(bǔ)、房補(bǔ)、車補(bǔ)、油補(bǔ)、外派補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼等; 3、假期福利:帶薪休假、法定節(jié)假日(婚假、喪假、產(chǎn)假、產(chǎn)檢假、陪產(chǎn)假、年休假、工傷假等); 4、員工節(jié)日福利(過節(jié)費(fèi)):春節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié)、圣誕節(jié)、三八婦女節(jié)等; 5、生活福利:發(fā)放工裝、勞保用品等; 6、健康福利:年度免費(fèi)體檢、入職體檢報(bào)銷、商業(yè)意外險(xiǎn)等; 7、員工活動(dòng):?jiǎn)T工周年紀(jì)念日、生日會(huì)、籃球賽、各類戶外拓展活動(dòng)等。
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