更新于 2月8日

酒店前臺

4000-6000元
  • 杭州錢塘區(qū)
  • 1年以下
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

經濟型酒店全勤獎金
崗位內容:
1. 完成前臺接待、電話接聽、客人導引、預訂、登記、變更、結賬等工作,同時協(xié)調各部門工作。
2. 積極處理客人投訴和問題,對客人需求及反饋進行跟蹤和回訪,提升客戶滿意度。
3. 對客戶的信息進行準確收集和記錄,保證信息傳遞的及時性和準確性。
4. 協(xié)助管理層做好日常行政工作,維護公司品牌形象。

任職要求:
1. 具備相關酒店前臺工作經驗,了解酒店行業(yè)和前臺工作的流程。
2. 具有出色的溝通協(xié)調能力,善于處理突發(fā)事件,具備一定的問題解決能力。
3. 為人誠信、穩(wěn)重、有耐心、熱情、細致入微,且身體健康,能夠適應輪班制工作。
【薪資面議】

工作地點

錢塘新區(qū)同一村

職位發(fā)布者

李先生/人力資源總監(jiān)

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公司Logo杭州萬豪家私有限公司
杭州萬豪家私有限公司座落在杭州市蕭山河莊工業(yè)園區(qū),距蕭山機場8公里。是一家設計、生產星級酒店家具,固裝木飾面,專業(yè)生產型企業(yè)。公司實力雄厚,技術過硬,具有承接大型辦公寫字樓,五星級酒店活動家具,精裝修樓盤、別墅、會所等場所的固定木飾面成套家具生產能力。公司擁有配套齊全的生產設備,現代化的生產基地26000多平方米,標準化生產廠房38000平方米,各類專業(yè)設計、深化、研發(fā)、技術員工52人,年生產能力1.2億元。與國內裝飾企業(yè)合作有金螳螂、亞廈、長城、銀建、上海城建、浙江建工、浙江中天、開元等。公司始終堅持質量第一、服務至上的發(fā)展方針,已經通過ISO9001:2008GB/T 19001-2008質量管理體系認證ISO14001:2004GB/T 24001-2004環(huán)境管理體系認證,OHSAS 18001:2007 GB/T28001-2011職業(yè)健康安全管理體系認證。憑著“務實、創(chuàng)新、博納、超越”的企業(yè)精神,萬豪人以優(yōu)質的產品,良好的售后服務,真誠地與您共謀發(fā)展、共創(chuàng)佳績!
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