任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,30周歲以內(nèi);
2.熟練使用辦公軟件,掌握PS、AI等多媒體和設(shè)計(jì)類應(yīng)用軟件者優(yōu)先;
3.具有良好的服務(wù)意識(shí)、道德品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及適崗能力,有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力、工作認(rèn)真細(xì)致,具備正常履職的身心條件。
工作內(nèi)容:
1、日常對(duì)客服務(wù)、入住辦理(含裝修申請(qǐng)流程)、樓宇巡查(含廣場(chǎng)、車庫、屋面、樓層等)、日常/報(bào)修回訪、來電來訪人員登記、滿意度調(diào)查及客訴跟進(jìn)協(xié)調(diào)處理、日常收費(fèi)單發(fā)放及催繳、維修報(bào)單、物品放行、停車位租用辦理等工作;
2、早迎晚送
3、社區(qū)文化活動(dòng)
4、配合轄區(qū)街道、派出所做好垃圾分類宣傳、防詐騙、百姓APP更新等工作;
5、各類通知擬定;
6、收發(fā)文、傳閱匯總工作;
7、企業(yè)信息匯總更新;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng),工作需要臨時(shí)指派的工作;
9、參與午間輪流值班(12:00-14:30),周末法定節(jié)假日輪流值班;
遵守公司規(guī)章制度及服務(wù)操作規(guī)程,配合其他客服、工程、安管、保潔等人員做好協(xié)調(diào)工作。
薪資待遇:5000-5500,交五險(xiǎn)
上班時(shí)間:
上午07:50--12:00,下午14:30--17:40,中午12:00-14:30輪流值班,
周休2天(有值班,需按調(diào)休形式)
辦公地址:觀音山A2地塊5-8號(hào)樓
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