1、熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識,并能有效運(yùn)用。
2、對小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃積極提出意見和建議。
3、以訪談、回訪等多種形式接觸業(yè)主,了解并滿足業(yè)主需求,與業(yè)主建立良好的關(guān)系。
4、對小區(qū)現(xiàn)場品質(zhì)進(jìn)行巡查,監(jiān)督,并及時(shí)反饋給各業(yè)務(wù)端口進(jìn)行整改。
5、反映業(yè)主的意見和建議,定期提交小區(qū)業(yè)主提案。
6、熟悉小區(qū)房屋及各類公共設(shè)施的結(jié)構(gòu)和管理要求,及時(shí)滿足業(yè)主合理要求。
7、做好社區(qū)活動的宣傳組織工作,完成小區(qū)內(nèi)組織的各類社區(qū)活動。
8、負(fù)責(zé)小區(qū)經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成,利用多種方式促進(jìn)小區(qū)各項(xiàng)工作順利完成。
9、做好物業(yè)費(fèi)收繳工作,妥當(dāng)解釋業(yè)主提出的相關(guān)問題。
10、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
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