1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后，迅速響應(yīng)客戶需求，幫助客戶解決使用過(guò)程中的問(wèn)題；
2、梳理客戶需求，及時(shí)反饋產(chǎn)品部門，提出優(yōu)化建議；
3、客戶運(yùn)維，及時(shí)解決客戶遇到的操作問(wèn)題和運(yùn)營(yíng)問(wèn)題；
崗位要求：
1、 大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、軟件或相關(guān)專業(yè)，2年左右相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、 熟悉虛擬化和容器技術(shù)，熟悉docker、docker-compose等技術(shù)
4、 熟悉常見(jiàn)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)及操作，如MySQL、Oracle、PostgreSQL數(shù)據(jù)庫(kù)；
5、 熟悉Linux/Unix操作系統(tǒng)，掌握shell/python/perl中的一門或多門腳本語(yǔ)言，可以通過(guò)腳本程序編程解決實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)維問(wèn)題。
6、 對(duì)防火墻、路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有一定的了解；
7、 有一定的人員協(xié)調(diào)、溝通管理能力和學(xué)習(xí)能力；
8、 有較好的邏輯思維和問(wèn)題分析能力，能夠快速鎖定問(wèn)題原因；
9、 有視頻感知，人車識(shí)別相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，具備一定的公安軟件等其他行業(yè)軟件系統(tǒng)實(shí)施維護(hù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；