崗位職責(zé):
1、接聽公司400客服熱線,回答客戶咨詢,處理客戶問(wèn)題,為客戶提供快速、準(zhǔn)確的解答服務(wù)
2、處理微信公眾號(hào)渠道上客戶的咨詢以及反映的問(wèn)題
3、按照公司客服服務(wù)規(guī)范要求進(jìn)行受理
4、協(xié)助處理其他事務(wù)
崗位要求:
1、標(biāo)準(zhǔn)的普通話,有相關(guān)的客服經(jīng)驗(yàn)(主要)
2、2、溝通能力強(qiáng),語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)(主要)
3、能使用電腦文檔表格等基本操作,手機(jī)微信及釘釘?shù)裙ぞ撸ù我?/p>
4、崗位職責(zé):
1、接聽公司400客服熱線,回答客戶咨詢,處理客戶問(wèn)題,為客戶提供快速、準(zhǔn)確的解答服務(wù)
2、處理微信公眾號(hào)渠道上客戶的咨詢以及反映的問(wèn)題
3、按照公司客服服務(wù)規(guī)范要求進(jìn)行受理
4、協(xié)助處理其他事務(wù)
崗位要求:
1、標(biāo)準(zhǔn)的普通話,有相關(guān)的客服經(jīng)驗(yàn)(主要)
2、2、溝通能力強(qiáng),語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)(主要)
3、能使用電腦文檔表格等基本操作,手機(jī)微信及釘釘?shù)裙ぞ撸ù我?/p>
4、上四天休二,白班(9點(diǎn)-12:0014:00-19:00)晚班(19點(diǎn)-22點(diǎn)在家辦公),按排班輪休(一個(gè)月工時(shí)160個(gè)小時(shí))
職位福利:五險(xiǎn)一金、加班補(bǔ)助、帶薪年假、彈性工作、節(jié)日福利
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