主要職責：
故障處理
?及時有效的解決復雜的技術(shù)問題，包含但不限于分析和診斷復雜系統(tǒng)故障、重要用戶請求、網(wǎng)絡中斷等問題。
?通過技術(shù)指導和培訓，提升團隊中工程師的故障處理能力，建立知識庫，確保在未來問題處理過程中有據(jù)可依。
運營優(yōu)化管理
?作為桌面運維專家，主導協(xié)調(diào)所轄運維領域并提出改進優(yōu)化方案，包括但不限于IT采購、音視頻會議系統(tǒng)/電話系統(tǒng)管理、Windows服務器系統(tǒng)管理等。
項目管理
?作為桌面運維專家，負責帶領部門內(nèi)部的關(guān)鍵項目，并參與支持全球或跨部門的重要項目。能夠有效運用項目管理的知識和技能，識別關(guān)鍵指標，與項目相關(guān)人進行有效溝通，并確保項目落地執(zhí)行達到預期效果。
任職資格：
?本科或以上學歷，計算機科學、信息技術(shù)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
?3年或以上IT運維行業(yè)經(jīng)驗，有外企工作經(jīng)驗優(yōu)先。
?具備豐富的電腦硬件和軟件故障處理經(jīng)驗，熟悉并精通Windows操作系統(tǒng)及Office套件。具備Linux及Windows服務器管理經(jīng)驗者優(yōu)先。具備網(wǎng)絡運維管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
?出色的溝通能力，工作嚴謹細致，具備主動識別問題、解決復雜問題和持續(xù)優(yōu)化改善的能力。
?CET-4或以上，具備良好的英語讀寫能力。具備良好口語能力者優(yōu)先。
加入優(yōu)創(chuàng)，開啟美好職業(yè)生涯：
? 老帶新，學習標準化的工作流程，養(yǎng)成良好的工作習慣；
? 美式工作環(huán)境，咖啡音樂不打卡；
? 8h工作制+雙休，完美平衡工作與生活；
? 各類補貼，六險一金，年度體檢；
? 法定節(jié)假日，帶薪年假，另有節(jié)日禮金、活動、禮物等。