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電商客服

6000-8000元·13薪
  • 蘇州相城區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人
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職位描述

售前客服售后客服全白班電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
崗位內(nèi)容： 1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢(xún)、投訴和建議，提供高效、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)解答； 2. 對(duì)接產(chǎn)品、技術(shù)等部門(mén)，協(xié)助解決用戶問(wèn)題和反饋； 3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報(bào)告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。 任職要求： 1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)； 2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作； 3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。
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獎(jiǎng)金績(jī)效

當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)優(yōu)，年終根據(jù)崗位和績(jī)效實(shí)行獎(jiǎng)金和崗位分紅模式

工作地點(diǎn)

蘇州相城區(qū)渭塘鎮(zhèn)通成路189號(hào)

職位發(fā)布者

李軍/總經(jīng)理

立即溝通
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