【崗位職責(zé)】
1.負責(zé)客戶現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全及服務(wù)器運行中的日常監(jiān)控、報警及日常處理,能快速解決故障;
2.保障系統(tǒng)業(yè)務(wù)7X24穩(wěn)定運行,能夠及時響應(yīng)突發(fā)事件,進行問題追蹤,并定期提供運維報告;
3.熟悉主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、虛擬化及超融合技術(shù),負責(zé)軟硬件系統(tǒng)的日常運行,處理網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的故障及問題;進行交換機、路由器等設(shè)備管理,網(wǎng)管平臺的運行監(jiān)控和維護,技術(shù)檔案維護;
4.進行網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的日常維護及管理,網(wǎng)絡(luò)安全管理平臺的運行監(jiān)控和維護,技術(shù)檔案維護;
5.定期巡檢排查、處理網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器設(shè)備故障;保障設(shè)備正常運行;
6.處理客戶日常使用系統(tǒng)遇到的問題,解答客戶日常使用類問題,記錄整理疑難問題并跟進問題處理;負責(zé)了解客戶需求,做好客戶的維護溝通工作,根據(jù)客戶要求完成現(xiàn)場信息資料整理。
【崗位要求】
1.計算機工程、網(wǎng)絡(luò)工程、電子信息技術(shù)、通信工程等相關(guān)專業(yè)??萍耙陨蠈W(xué)歷;
2.熟悉主流廠商的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,熟練Linux、Windows操作系統(tǒng)的使用和維護;
3.熟悉網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù),具備網(wǎng)絡(luò)知識,能進行網(wǎng)絡(luò)故障排障及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化;
4.熟悉網(wǎng)絡(luò)基本原理,了解TCP/IP協(xié)議,熟悉交換機,路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝和基本配置;熟悉VLAN、MSTP等交換技術(shù),BGP、OSPF等路由協(xié)議;
5.有防火墻、IPS、VPN、IDS等安全產(chǎn)品安裝調(diào)試及維護經(jīng)驗者優(yōu)先;
6.能熟練使用相關(guān)辦公軟件及工具軟件,如Word、Excel、Powerpoint、Viso等;
7.良好的人際交往和溝通能力,能吃苦,能承受較強的工作壓力;
8.有較強的組織能力、溝通能力和表達能力,能與各方保持良好溝通,能夠獨立處理各種問題;
9.有相關(guān)資格證書、駐場運維工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
【工作時間】
早8:30—17:30,午休1.5小時,每日7.5小時工作制
周六日雙休,節(jié)假日正常休息;在項目時按照項目休息時間
駐場地點:內(nèi)蒙古、吉林、云南等
【福利待遇】
1、4-6K提供廣闊的發(fā)展空間和晉升空間;
2、豐厚的年終獎金(視部門經(jīng)營業(yè)績而定);
3、福利:醫(yī)保社保、節(jié)日福利、團建活動、生日福利、年底分紅、提升培訓(xùn);
4、提供崗前培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn),提供員工提升的平臺和空間。