崗位職責(zé):
1、依據(jù)公司戰(zhàn)略挖掘潛在 KA 客戶(hù),拓展新客戶(hù)資源,建立合作關(guān)系,完成新客戶(hù)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)。
2、定期溝通拜訪(fǎng)客戶(hù),深入了解需求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),解決問(wèn)題;
3、組織客戶(hù)活動(dòng),增強(qiáng)合作緊密度與滿(mǎn)意度,確??蛻?hù)長(zhǎng)期合作,降低流失率,提升客戶(hù)生命周期價(jià)值。
4、制定并執(zhí)行 KA 客戶(hù)銷(xiāo)售計(jì)劃,合理分配資源,完成銷(xiāo)售任務(wù);
5、準(zhǔn)確把握客戶(hù)需求,推廣公司產(chǎn)品與服務(wù),協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)提供解決方案,跟進(jìn)訂單流程,確保交付與回款,提升銷(xiāo)售效率與質(zhì)量。
6、跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào),整合資源,確保為客戶(hù)提供高效支持;參與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),與各部門(mén)協(xié)同,提升客戶(hù)服務(wù)水平與項(xiàng)目成功率。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、3 - 5 年 KA 銷(xiāo)售或大客戶(hù)管理經(jīng)驗(yàn),有成功開(kāi)發(fā)與維護(hù)大客戶(hù)案例,熟悉所在行業(yè)市場(chǎng)與客戶(hù)特點(diǎn),了解銷(xiāo)售流程與技巧;
3、出色溝通談判、關(guān)系建立與維護(hù)能力,敏銳市場(chǎng)洞察力與應(yīng)變能力,優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)協(xié)作與項(xiàng)目管理能力以及抗壓能力;
4、熟練使用辦公軟件與 CRM 系統(tǒng),能適應(yīng)出差。