1.講解服務(wù)：負責為參觀者提供生動、形象的講解服務(wù)，介紹一卡通的各項功能、相關(guān)政策、展廳展示內(nèi)容等，根據(jù)參觀者的需求，靈活運用多種講解技巧，確保講解內(nèi)容準確、通俗易懂，同時保持語言規(guī)范、態(tài)度熱情，協(xié)助客戶完成辦卡需求，提供相關(guān)咨詢服務(wù)；
2.前臺接待:負責前臺接待工作，包括登記、接待來訪客戶，保持良好的禮節(jié)禮貌,安排預(yù)約參觀，解答客戶問題，確?？蛻魸M意度；
3.設(shè)備日常維護：管理展廳設(shè)備的使用與維護，包括照明、音響、各類設(shè)備的檢查與操作，定時檢查展廳衛(wèi)生，確保環(huán)境整潔，及時發(fā)現(xiàn)并報告安全隱患。
4.信息收集與反饋：收集并整理客戶反饋意見，提出改進建議，優(yōu)化服務(wù)流程。
5.團隊協(xié)作與培訓(xùn)：積極配合團隊工作，具備良好的團隊合作精神和溝通能力，遵守公司規(guī)章制度，接受相關(guān)培訓(xùn)，不斷提升專業(yè)技能和服務(wù)水平。