更新于 1月21日

財(cái)險(xiǎn)天津-三級(jí)機(jī)構(gòu)-消保服務(wù)崗(J50385)

5000-6000元
  • 天津河西區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班
崗位職責(zé):
(1)上門(mén)客戶(hù)柜面服務(wù)接待,執(zhí)行公司規(guī)定的服務(wù)禮儀;
(2)落實(shí)公司柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作要求;
(3)執(zhí)行監(jiān)管及行協(xié)消費(fèi)者教育宣傳、適老化對(duì)于柜面服務(wù)相關(guān)規(guī)定;
(4)執(zhí)行新服務(wù)、新平臺(tái)功能等推廣、客戶(hù)觸達(dá)等任務(wù);
(5)執(zhí)行分公司客戶(hù)運(yùn)營(yíng)部門(mén)交辦的投訴客戶(hù)聯(lián)絡(luò)及跟進(jìn)任務(wù);
(6)執(zhí)行分公司客戶(hù)運(yùn)營(yíng)部門(mén)交辦的客戶(hù)信息管理等工作;
(7)在業(yè)務(wù)中心授權(quán)下,執(zhí)行出單等各項(xiàng)工作;
(8)執(zhí)行分公司客戶(hù)運(yùn)營(yíng)部門(mén)布置的其它柜面服務(wù)相關(guān)任務(wù)。
任職要求:
(1)學(xué)歷:本科學(xué)歷及以上,保險(xiǎn)、金融、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理等經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè);
(2)經(jīng)驗(yàn):一年以上的同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
(3)其他:熟練使用office等一系列辦公軟件,表達(dá)能力突出,有較好的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

工作地點(diǎn)

中國(guó)太平金融大廈

職位發(fā)布者

顧奕娜/人事經(jīng)理

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公司Logo太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司天津分公司
中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)有限責(zé)任公司,簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)太平”,是管理總部設(shè)在香港的中管金融保險(xiǎn)集團(tuán)。2000年,中國(guó)太平保險(xiǎn)控股有限公司在香港聯(lián)交所上市,是中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)第一家在境外上市的中資保險(xiǎn)企業(yè)。2013年,中國(guó)太平同步完成重組改制和整體上市。中國(guó)太平1929年創(chuàng)立于上海,是中國(guó)歷史最為悠久的民族保險(xiǎn)品牌。歷經(jīng)87載的風(fēng)雨洗禮,中國(guó)太平已經(jīng)發(fā)展成為一家擁有27萬(wàn)名員工、25家子公司、1400余家各級(jí)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)、4000億總資產(chǎn)的大型跨國(guó)金融保險(xiǎn)集團(tuán),經(jīng)營(yíng)區(qū)域涉及中國(guó)內(nèi)地、港澳、北美、歐洲、大洋洲、東亞及東南亞等國(guó)家和地區(qū),業(yè)務(wù)范圍涵蓋壽險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、再保險(xiǎn)、再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)及保險(xiǎn)代理、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)、資產(chǎn)管理、證券經(jīng)紀(jì)、金融租賃、不動(dòng)產(chǎn)投資、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資等領(lǐng)域,業(yè)務(wù)種類(lèi)齊全,為客戶(hù)提供一站式綜合金融保險(xiǎn)服務(wù)。太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“太平財(cái)險(xiǎn)”),是金融央企—中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)旗下唯一一家在境內(nèi)經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司,總部設(shè)在深圳,注冊(cè)資本金45.7億元。公司經(jīng)營(yíng)歷史悠久,管理先進(jìn)規(guī)范,服務(wù)專(zhuān)業(yè)誠(chéng)信,品牌形象良好,長(zhǎng)期以來(lái)受到廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者和社會(huì)各界的廣泛好評(píng)與贊許。公司曾獲“最具競(jìng)爭(zhēng)力保險(xiǎn)品牌”、“中國(guó)十大最佳保險(xiǎn)公司”、“最具成長(zhǎng)力保險(xiǎn)公司”榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng),并成為“2007年世界夏季特殊奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)保險(xiǎn)合作伙伴”,“2014青島世界園藝博覽會(huì)保險(xiǎn)全球唯一合作伙伴”。太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司天津分公司(原名“太平保險(xiǎn)有限公司天津分公司”)于2003年6月16日正式成立。在中西合璧的經(jīng)營(yíng)特色和先進(jìn)的服務(wù)理念的感召下,匯集了一大批優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人才。開(kāi)業(yè)以來(lái),天津分公司著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、精心謀劃,努力夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),加快均衡發(fā)展,取得了較好的經(jīng)營(yíng)成果。連續(xù)多年被評(píng)為太平財(cái)險(xiǎn)系統(tǒng)先進(jìn)單位。太平財(cái)險(xiǎn)先進(jìn)的用人機(jī)制吸引大批海內(nèi)外保險(xiǎn)精英加盟,形成了太平財(cái)險(xiǎn)高素質(zhì)的、穩(wěn)定的技術(shù)力量和銷(xiāo)售隊(duì)伍:目前,分公司擁有9家三級(jí)機(jī)構(gòu)、1家四級(jí)機(jī)構(gòu),下設(shè)5個(gè)業(yè)務(wù)渠道、3個(gè)運(yùn)營(yíng)部門(mén)、3個(gè)后援部門(mén)。公司現(xiàn)有員工300多人,員工大專(zhuān)以上學(xué)歷占比超過(guò)85%,45歲以下人員占比達(dá)到92%。這支充滿(mǎn)活力、專(zhuān)業(yè)化水平較高的年輕隊(duì)伍,使太平財(cái)險(xiǎn)成為具備提供一流保險(xiǎn)服務(wù)產(chǎn)品的服務(wù)商。太平財(cái)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)范圍包括:財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)和保證險(xiǎn)的人民幣或外幣保險(xiǎn)業(yè)務(wù);短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù);各類(lèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù);各類(lèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)及其再保險(xiǎn)的服務(wù)與咨詢(xún)業(yè)務(wù);代理其他保險(xiǎn)公司辦理有關(guān)業(yè)務(wù);國(guó)家法律、法規(guī)允許的資金運(yùn)用業(yè)務(wù)。 2013年,太平財(cái)險(xiǎn)天津分公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入4.88億,同比增長(zhǎng)28.6%。2015年,太平財(cái)險(xiǎn)天津分公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入5.7億元,位于天津財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)第五位。在業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的同時(shí),保持良好的償付能力。依靠穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)與嚴(yán)格的管理,多年來(lái),分公司的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)一直名列總公司前列,多次獲得表彰。
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