工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)微信社群用戶的互動，制定用戶運(yùn)營策略，激發(fā)用戶參與度，提升社群成員活躍度與粘性，提升用戶留存和轉(zhuǎn)化率；
2、利用運(yùn)營手段實現(xiàn)運(yùn)營平臺（社群/社區(qū)/新媒體）的用戶數(shù)量增長；
3、通過用戶調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，挖掘用戶不同需求，對不同渠道客戶進(jìn)行分層管理，滿足差異化的用戶需求；
4、結(jié)合社會熱點(diǎn)、節(jié)日節(jié)點(diǎn)，策劃各種活動，打造高活躍度、高黏性的私域氛圍，達(dá)成項目運(yùn)營目標(biāo)；
5、關(guān)注行業(yè)動態(tài)、活動玩法，時刻保持活動敏感，對競爭對手進(jìn)行有效分析，拆解各大活動玩法，定期輸出反饋報告，并給出可執(zhí)行的優(yōu)化方案。

任職資格
1、本科及以上學(xué)歷，管理類、市場營銷、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、2年以上用戶運(yùn)營經(jīng)驗，有成功案例背書；
3、有獨(dú)立策劃運(yùn)營能力，對活動內(nèi)容和用戶特征有一定敏感度和判斷能力；
4. 對運(yùn)營數(shù)據(jù)敏感，善于從用戶數(shù)據(jù)中提煉用戶需求特征，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力、邏輯思維能力和較高的溝通能力及用戶服務(wù)意識；
5、具有較強(qiáng)自我驅(qū)動力和跨部門溝通能力，能獨(dú)立高效完成項目的規(guī)劃執(zhí)行和復(fù)盤。