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更新于 12月17日
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風控催收//提醒客服

6千-8千
  • 上海浦東新區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話催收M0催收客服風控
職位描述：
1、通過電話等方式，遵守行內(nèi)催收質(zhì)量管理要求對逾期客戶進行催收;
2、根據(jù)分配的不同程度的違約客戶名單，協(xié)助和提醒客戶及時處理逾期的款項,并幫助客戶解決還款遇到的問題，不斷提升催收質(zhì)量和催收效果:
3、以專業(yè)的溝通技巧，按照銀行規(guī)定的催收策略合理化回收逾期金額;
4、在線處理客戶問題，提高滿意度:
5、嚴格按照催收規(guī)范緊密跟催案件，確保項目回收率，杜絕有效投訴。
任職要求：
1、熟悉金融行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)；
2、熟練掌握Excel word等辦公軟件；
3、普通話流利，溝通富有說服力，性格平和、有耐心。

工作地點

陸家嘴軟件園2號樓

職位發(fā)布者

支珺/人事經(jīng)理

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公司Logo上海潤迅商凱電話商務(wù)有限公司
上海潤迅商凱電話商務(wù)有限公司（以下簡稱潤迅商凱）致力于開拓通信新資源、推廣通信新技術(shù)、通信新業(yè)務(wù)，為客戶提供一站式、性價比最高的通信產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案、公司下屬個人通信、企業(yè)通信、電話商務(wù)三個事業(yè)部，目前公司在職工人數(shù)3000余人，業(yè)務(wù)遍及通信行業(yè)，業(yè)務(wù)范圍包括：個人移動通訊一站式服務(wù)、企業(yè)移動通訊一站式服務(wù)、固話語音通訊服務(wù)、專線樓宇業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、無線網(wǎng)絡(luò)運維、客戶服務(wù)平臺、電話營銷中心、通信服務(wù)人事外包等。
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