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樸樸直招客服專員/五險(xiǎn)+底薪+績(jī)效

4000-6000元
  • 成都金牛區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利

職位描述

售后客服售前客服電話客服倒班制
薪資
試用期2個(gè)月底薪3700+(前30天正常出勤每天30元補(bǔ)貼,第二個(gè)月享受績(jī)效):轉(zhuǎn)正3700+1000績(jī)效,每2-3個(gè)月晉升考核一次,每次晉升伴隨200-400元的加薪;
其他福利:年終獎(jiǎng)+過節(jié)福利+帶薪年假+帶薪培訓(xùn)+團(tuán)建等;
晉升空間:一級(jí)客服-二級(jí)客服-三級(jí)客服-四級(jí)客服-客服督導(dǎo)--客服經(jīng)理-城市經(jīng)理
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)線上咨詢回復(fù)、電話處理投訴問題及與工作人員的對(duì)接工作;
2、及時(shí)處理好客戶的退換貨申請(qǐng)及退款流程;
3、及時(shí)整理并匯總客戶需求和問題,做好上報(bào)及交接班工作等。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷(有經(jīng)驗(yàn)的或優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求),專業(yè)不限;
2、有售后客服、電話客服、淘寶客服等客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、能適應(yīng)早晚班(早班6:30-15:30;中班9:00-18:00;晚班15:30-24:30)
4、熟悉基本的電腦操作;普通話標(biāo)準(zhǔn);
5、為人有耐心,擅于溝通,有一定的服務(wù)意識(shí)、應(yīng)變能力。

工作地點(diǎn)

樸樸超市(西體路店)

職位發(fā)布者

向女士/HR

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo福州樸樸電子商務(wù)有限公司公司標(biāo)簽
樸樸是一家30分鐘即時(shí)配送的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物平臺(tái)。品類包含:水果蔬菜、肉禽蛋奶、糧油調(diào)味、酒水飲料、休閑食品、個(gè)人護(hù)理、化妝品、清潔用品、日用百貨等。 2016年6月,樸樸正式在福州成立。帶著“讓每個(gè)平凡的人活得更好”的初心和使命,樸樸開啟了自己的新零售即時(shí)電商之旅。以高頻生鮮作為流量入口,所有日常所需一站式購(gòu)齊。用戶足不出戶,只需通過手機(jī)端APP或小程序輕松下單,30分鐘內(nèi),我們?yōu)橛脩魧⑽锲放渌偷郊?。從福州、廈門、深圳、廣州,再到武漢、成都、佛山,樸樸所到之地,皆成平價(jià)便利之城,目前員工數(shù)已突破60000多人。我們希望以創(chuàng)新的商業(yè)模式,高效的倉(cāng)儲(chǔ)配送模式,從用戶體驗(yàn)出發(fā),打造新一代B2C即時(shí)電商平臺(tái),作為潛力無限的新零售黑馬,未來可期的互聯(lián)網(wǎng)新銳,目前已經(jīng)歷七輪融資。公司以技術(shù)為核心驅(qū)動(dòng)力,以可靠品質(zhì)推動(dòng)中國(guó)電商環(huán)境改善,同時(shí)推動(dòng)中國(guó)食品安全進(jìn)程,立志成為一家讓中國(guó)消費(fèi)者喜歡的即時(shí)電商公司。我們希望能尋找到優(yōu)秀的伙伴,攜手共創(chuàng)電商新時(shí)代。如果你充滿激情、敢于創(chuàng)新、勇于挑戰(zhàn),那么,請(qǐng)加入我們,共寫即時(shí)零售新篇章!
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