崗位職責:
1 負責業(yè)主的接待、報修、咨詢、解答及投訴處理工作;
2 負責業(yè)主檔案歸集及關系維護;
3 負責物業(yè)費的收繳及催繳工作;
4 負責開具各類費用的收繳憑證;
5 做好費用報表的統(tǒng)計與核算;
6 對小區(qū)現(xiàn)場品質進行巡查、監(jiān)督,并及時反饋給各業(yè)
務端口進行整改,跟蹤整改結果;
7 負責為業(yè)主辦理入住、裝修審批驗收手續(xù);
8 負責文件的收集、整理、存檔及定時更新;
9 做好社區(qū)活動的宣傳和組織工作,協(xié)助完成小區(qū)內組織的各類社區(qū)活動;
10 負責收集、處理業(yè)主的個性化服務需求,掌握業(yè)主日常生活中的物業(yè)需求,及時做好信息反饋;
11 完成領導交辦的其他相關工作任務。
任職要求:
有相關工作經(jīng)驗優(yōu)先
有親和力,普通話標準,語言表達流暢
熟練應用辦公軟件
優(yōu)秀者可升主管崗位
包吃,入職繳五險,周休一天
工作時間:8:30-12:00 14:00-18:00