更新于 7月6日

物業(yè)客服管家

2千-4千
  • 石家莊鹿泉區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)
崗位職責(zé):
  1、負責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守,并收集掌握熱線電話的所有記錄,記錄報修情況和服務(wù)質(zhì)量,負責(zé)與業(yè)主、住戶聯(lián)絡(luò);?  2、負責(zé)業(yè)主、住戶來電,來訪工作,及時做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;
3、對小區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理;?  4、負責(zé)用戶進出貨物的監(jiān)督管理;?  5、執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度。
任職資格:
1、高中及以上學(xué)歷;?  2、具備獨立處理及跟進管理日常管理事務(wù)的能力;?  3、有較強的語言表達及溝通能力,善于與客戶及相關(guān)政府部門溝通。
4、吃苦耐勞,責(zé)任心強。

工作地點

石家莊市鹿泉經(jīng)濟開發(fā)區(qū)龍泉東路314號(西三環(huán)新華路交口)

職位發(fā)布者

馬女士/人事經(jīng)理

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石家莊鴻泉房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
石家莊鴻泉房地產(chǎn)開發(fā)有限公司是2010年由鴻銳集團投資成立的一家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。公司現(xiàn)注冊資金2001萬元。公司現(xiàn)有中級以上職稱8人,高級工程師2人,專家級工程師1人。公司堅持科學(xué)管理理念、創(chuàng)新的經(jīng)營方式和合作共贏的商業(yè)模式。公司擁有專業(yè)管理團隊,秉承"追求卓越,鑄造未來"的服務(wù)理念,以創(chuàng)新的經(jīng)營方式,精心為客戶提供全方位、高品質(zhì)的服務(wù)。公司始終堅持以"市場為導(dǎo)向、開發(fā)為重點,經(jīng)營為龍頭,質(zhì)量為根本"的開發(fā)理念和經(jīng)營方針,強化管理,樹立責(zé)任感,走品牌化之路。同時,為了適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的需要,公司積極探索房地產(chǎn)發(fā)展的新思路,拓寬經(jīng)營領(lǐng)域,以提供優(yōu)質(zhì)住宅為己任。公司堅持"以人為本"的開發(fā)思想,營造居住消費新時尚,創(chuàng)造居住生活新感受。由公司開發(fā)的"龍灣"居住小區(qū),將以新穎的設(shè)計、獨特的造型、優(yōu)美的環(huán)境,完美展示現(xiàn)代都市生活的新空間,為住戶創(chuàng)造一個優(yōu)美、安全、舒適、方便、文明和具有較高文化品位的生活環(huán)境。企業(yè)用人原則:堅持"公平競爭、嚴格甄選、雙向選擇、合作優(yōu)先"原則。以德才兼顧、品德優(yōu)先為任用標(biāo)準(zhǔn)。真正實施能者上、庸者下,公平競爭、公平回報每位員工的勞動給予,為每位員工的發(fā)展提供機會和條件,實現(xiàn)人力資源有效開發(fā)和合理配置。在真誠合作與責(zé)任承諾的基礎(chǔ)上拓展員工發(fā)展空間,保障并提高員工的薪資福利。我公司面向社會誠聘各類精英,合力共創(chuàng)鴻泉地產(chǎn)的美好未來。
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