崗位職責(zé):
1. 根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,制定酒店的年度經(jīng)營目標(biāo)、年度經(jīng)營計劃以及年度預(yù)算,并確保這些計劃得到有效落實。
2. 負(fù)責(zé)建立和管理酒店團(tuán)隊,提高員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)和發(fā)展,確保團(tuán)隊的工作質(zhì)量和效率。
3. 嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費用開支,實現(xiàn)收益最大化
4. 維護(hù)酒店的公共關(guān)系,確保酒店與外界的良好溝通。處理客戶的投訴,確??蛻舻臐M意度。
5. 全面負(fù)責(zé)安全管理,確??腿撕蛦T工的人身和財產(chǎn)安全。
任職要求:
1. 學(xué)歷及專業(yè)?:大專及以上學(xué)歷,酒店管理及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2. 工作經(jīng)驗:5年以上連鎖酒店集團(tuán)或品牌旗艦單店運(yùn)營管理經(jīng)驗。
3. ?技能要求?:具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊建設(shè)能力,能夠獨立工作并善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系。具備敏銳的市場感知能力和客戶開發(fā)能力,熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程。具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任感,能夠承受工作壓力。
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