崗位職責(zé)
1、熟練運(yùn)用 AI 工具,在小紅書等公域平臺創(chuàng)作吸睛文案、制作特色短視頻,精準(zhǔn)傳遞產(chǎn)品價值,吸引 B 端診所關(guān)注,提升品牌在口腔醫(yī)療領(lǐng)域的影響力。
2、深度剖析運(yùn)營數(shù)據(jù),精準(zhǔn)挖掘用戶活躍度、留存率、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo),依此制定并持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營方案,推動業(yè)務(wù)增長。
3、運(yùn)用專業(yè)方法對 B 端診所用戶進(jìn)行精準(zhǔn)分層,針對不同層級設(shè)計個性化用戶旅程,提供定制化服務(wù),增強(qiáng)用戶粘性與忠誠度。
4、與診所用戶保持溝通,及時了解需求痛點并解決問題,收集反饋優(yōu)化產(chǎn)品與運(yùn)營策略,促進(jìn)產(chǎn)品服務(wù)持續(xù)升級。
任職要求
1、市場營銷、電子商務(wù)、數(shù)據(jù)分析等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,擁有 B 端運(yùn)營經(jīng)驗,熟悉 SaaS 行業(yè)者優(yōu)先考慮。
2、掌握多種 AI 工具,能高效創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,且樂于探索新 AI 技術(shù),提升內(nèi)容創(chuàng)作的效率與質(zhì)量。
3、精通數(shù)據(jù)分析,熟練使用相關(guān)工具從復(fù)雜數(shù)據(jù)中提取關(guān)鍵信息,通過可視化呈現(xiàn)洞察業(yè)務(wù)問題,提出切實可行的解決方案。
4、具備優(yōu)秀的運(yùn)營方案撰寫能力,能依據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)和用戶需求制定精準(zhǔn)策略,擅長 B 端用戶分層與精細(xì)化運(yùn)營,提升用戶價值。
5、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能與跨部門團(tuán)隊高效協(xié)作,推動運(yùn)營方案落地;具備強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識,耐心服務(wù)用戶。