更新于 2月17日

客服管家

3000-5000元
  • 秦皇島海港區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)
技能要求:
客戶服務,管家服務
1.負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作;
2.負責收集轄區(qū)內用戶資料,做好用戶檔案的管理;
3.負責公司服務熱線電話的值守,并收集掌握熱線電話的所有記錄,記錄報修情況和服務質量,負責與業(yè)主/住戶聯(lián)絡;
4.負責業(yè)主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作,及時做好回復、跟蹤、檢查工作;
5.負責業(yè)主/住戶滿意度調查工作,做好關于業(yè)主/住戶滿意度調查的各種數(shù)據的統(tǒng)計分析工作;
6.負責做好轄區(qū)內對業(yè)主/住戶的宣傳工作,調查工作;
7.對轄區(qū)內舉行的各種活動進行現(xiàn)場管理;
8.對轄區(qū)內外的公共設施、消防設施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理;
9.執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度。

工作地點

隆基泰和鉑悅山

職位發(fā)布者

石少琦/人事經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo河北隆泰物業(yè)服務有限責任公司公司標簽
隆基泰和旗下的隆泰物業(yè)成立于2002年,物業(yè)管理國家一級資質,連續(xù)多年榮獲中國物業(yè)百強企業(yè),以物業(yè)服務產業(yè)化運作為導向,致力于打造一站式的全功能物業(yè)服務平臺。所轄項目多次榮獲國優(yōu)、省優(yōu)、市優(yōu)稱號。隆泰物業(yè)管理類型覆蓋住宅、商業(yè)、寫字樓、案場、工業(yè)園、產業(yè)園等多種業(yè)態(tài),目前接管項目80余個,在管面積超2000萬平方米。項目分布于承德、秦皇島、唐山、廊坊、保定、滄州、邯鄲、邢臺等華北城市,近期在陜西省、河南省均有項目落地,業(yè)務新進入城市有西安市、許昌市、石家莊市、邢臺市、成都市等。 l 8小時盡情享受工作:上午8:30-12:00,下午13:00-17:30l我們比你更關注你的健康:五險一金、定期體檢 l每年年假督促你休完,不讓你浪費分毫:帶薪年假l每月再也不用買流量包:通訊補貼l公司還會給你家的溫暖:住房補貼
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