崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)完成責(zé)任區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作,并達(dá)到公司規(guī)定的費(fèi)用收繳率;
2、定期入戶檢查裝修情況,糾正違章行為,并做好裝修巡檢記錄;
3、負(fù)責(zé)對(duì)空置房定期巡查,填寫(xiě)相關(guān)記錄,協(xié)調(diào)處理巡查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題;
4、負(fù)責(zé)及時(shí)處理客戶的投訴并及時(shí)回訪,定期走訪業(yè)主,征詢業(yè)主的意見(jiàn)和建議,并填寫(xiě)相關(guān)記錄;
5、負(fù)責(zé)社區(qū)、公司、項(xiàng)目各類(lèi)活動(dòng)開(kāi)展的配合工作;
6、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)每天的巡查工作,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)其它部門(mén)處理;
7、負(fù)責(zé)對(duì)外發(fā)文的張貼及回收;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,165cm以上身高,工作經(jīng)驗(yàn)1年及以上,條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬
2、具有辦公系統(tǒng)操作知識(shí)、基礎(chǔ)的公文寫(xiě)作知識(shí)
3、具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力
4、具備較好的親和力及客服意識(shí)
5、心態(tài)開(kāi)放,能夠接受他人意見(jiàn)
6、人際敏感度較高