崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域業(yè)主日常報(bào)事報(bào)修,客訴處理,關(guān)系維護(hù);
2、熟悉小區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、單元的數(shù)量、戶型及面積、公共設(shè)施、標(biāo)識(shí)及住戶的基本情況; 3、每星期對(duì)所管轄樓宇公共區(qū)域的下列項(xiàng)目進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;定期統(tǒng)計(jì)本區(qū)域收樓情況、裝修情況及入住情況;
4、配合財(cái)務(wù)部門(mén)做好各項(xiàng)費(fèi)用收取工作,準(zhǔn)確掌握分管區(qū)域業(yè)主交費(fèi)情況,及時(shí)發(fā)出費(fèi)用催繳單,認(rèn)真做好催費(fèi)記錄;
5、完成客服主管交辦的其它工作。
任職要求:
1、男女不限,35歲以內(nèi),身高163cm以上,本科以上學(xué)歷,形象好,氣質(zhì)佳;
2、抗挫抗壓能力強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;
3、有物業(yè)客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
福利待遇優(yōu)厚:入職五險(xiǎn),包食宿,配備工作手機(jī),節(jié)假日福利齊全,工資準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。
上班時(shí)間:8:30-12:00,14:00-18:00(夏)
8:30-12:00,14:00-17:30(冬)
月休4-5天+法定節(jié)假日哦
工作地址:鄭州市管城區(qū)航海東路與騰飛路交叉口南300米盛澳金尊府壹號(hào)院5號(hào)樓1單元物業(yè)服務(wù)中心2樓綜合部辦公室
職位福利:帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、入職繳納社保、提供住宿及午餐工作餐
職位亮點(diǎn):中高端住宅商品房