更新于 2月16日

項目客服經(jīng)理(人力資源服務行業(yè))

1-1.5萬
  • 廣州海珠區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

崗位職責:
1、負責項目管理及維護:客戶需求對接,招聘統(tǒng)籌,項目運營管控,異常事件處理,回款跟進,客戶關(guān)系維護與拓展,并對已合作的客戶服務做全流程管控。
2、對接客戶完成外包人員的入離職、每月保險增減員申報及理賠跟進、客戶每月回款、員工的薪資發(fā)放等常規(guī)人事項目工作。
3、處理客戶投訴及服務突發(fā)問題。
4、與客戶保持良好的溝通,識別并評估項目潛在風險,制定相應的風險應對策略,解決合預防人力外包方面的問題。
5、開發(fā)潛在客戶,并對大客戶進行維護和管理,提高客戶的忠誠度。

工作要求:
1、大專及上學歷,專業(yè)不限;
2、優(yōu)先:人力資源服務行業(yè)3年以上工作經(jīng)驗,1年以上規(guī)模項目管理及實操經(jīng)驗;
3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、敏銳的洞察力,較強的服務意識,有引導客戶的思維能力。
4、熟悉office軟件,尤其Excel、PPT等辦公軟件。

工作地點

廣州點米立德企業(yè)管理咨詢有限公司1棟1101(全層)

入職公司信息

  • 入職公司: 廣州點米立德企業(yè)管理咨詢有限公司
  • 公司地址: 廣州海珠區(qū)蟠龍新街3號琶洲新村11棟11層廣州點米立德
  • 公司人數(shù): 500-999人

認證資質(zhì)

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

盧女士/HR

立即溝通
公司Logo廣州點米立德企業(yè)管理有限公司
點米科技是新三板首批“互聯(lián)網(wǎng)+人力資源”上市公司(股票代碼:831235),業(yè)務范圍涵蓋人力資源服務全領(lǐng)域,業(yè)務覆蓋全國241個城市及地區(qū),是中國人力資源效率專家。除傳統(tǒng)人力資源服務外,點米科技旗下還擁有眾多基于互聯(lián)網(wǎng)的人力資源項目平臺: 2號人事部:即租即用的HR效率軟件三茅人力資源網(wǎng),是中國領(lǐng)先的人力資源社交學習平臺.伙伴聯(lián)盟:共融、共贏、共強大匯薪福:讓福利自由,給員工關(guān)懷點米科技為企業(yè)提供覆蓋人事工作全流程的人力資源服務,包括人事代理、外包服務、勞務派遣、薪稅服務等,公司員工超過1000人,其中專業(yè)顧問超過700人。點米科技發(fā)展歷程中,收獲客戶、市場、資本的支持與肯定: 2016年 2號人事部獲中國人力資源創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽一等獎總冠軍 2017年成為CCTV2《財經(jīng)周刊》欄目報道品牌獲得中國證券報“新三板最具投資價值百強”獎入選人社部《129家全國人力資源誠信服務示范機構(gòu)》 2018年登榜《全球人力資源服務機構(gòu)50強》獲得犀牛之星【2018新三板最具投資價值企業(yè)】 2019年登榜HR價值網(wǎng)“2019(第四屆)中國人力資源價值品牌Top100”獲“2018年度江蘇省誠信人力資源服務機構(gòu)”稱號榮譽屬于歷史、未來我們一起創(chuàng)造。讓我們一起奮斗、共同成長!
公司主頁