更新于 12月24日

售后服務經(jīng)理

5000-6000元
  • 長沙雨花區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班電話客服
1、服務人壽老客戶
對老客戶進行售后回訪,處理老客戶保單整理,信息更新,協(xié)助理賠,投訴,接待,咨詢,新產(chǎn)品宣傳等問題,維護客戶關系。

人壽有“三節(jié)一生”老客戶禮品、季度禮品的福利政策,需要準確傳達,通知配送或領取。

在與客戶交流中找到客戶需求,提供咨詢服務。

2、每天八小時工作時間,晚上不加班,周六周日雙休,國家節(jié)假日按國家標準休假;
3、公平公正透明的晉升路徑,一年四次晉升機會:
收展員-客戶經(jīng)理-高級客戶經(jīng)理-資深客戶經(jīng)理
【崗位要求】
1、22-45周歲,1年及以上工作經(jīng)驗(優(yōu)秀應屆畢業(yè)生無經(jīng)驗也可);
2、學歷:大專以上,本科及以上優(yōu)先;
3、熱情積極,有愛心,有責任感,學習能力強;
4、具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力;
5、具有人力資源、金融,外貿(mào)、保險、銷售、中介、法律,醫(yī)護,客服等行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、公司提供業(yè)內(nèi)最好的專業(yè)培訓,迅速讓新人成長。
【服務項目】
1、人壽保險:健康、意外、養(yǎng)老、教育基金、投資理財、儲蓄分紅、團體意外險等;
2、財產(chǎn)保險:車險、設備險、家庭財產(chǎn)保險、貨物運輸保險、雇主責任保險、公眾責任保險等;
3、銀行業(yè)務:廣發(fā)銀行所提供的相關產(chǎn)品及服務,如借記卡、信用卡、信貸業(yè)務。
【薪酬及福利待遇】
1、薪酬范圍5k-8k
服務津貼+培訓津貼+績優(yōu)津貼+活動津貼
2、補充醫(yī)療保險、帶薪年假、全勤獎。
3、任職5周年以上享有長期養(yǎng)老津貼。
5、享有長期團隊管理,營銷知識,專業(yè)技能等專業(yè)培訓;
6、參加公司的管理團隊,晉升主任/高級主任/資深主任/經(jīng)理/總監(jiān);
7、可成為人壽的專職培訓講師、可成為人壽未來專業(yè)銀行/保險理財規(guī)劃師

工作地點

湖南省長沙市雨花區(qū)韶山中路489號(新建路與韶山路交匯處)16樓

職位發(fā)布者

瞿清/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo中國人壽保險股份有限公司長沙市分公司北區(qū)收展營銷服務部
1949年10月20日成立,是國內(nèi)首家保險公司;2012年3月,中國人壽正式升格為副部級央企;中國人壽連續(xù)十六年入選世界財富”500強“;中國人壽擁有同行業(yè)中最多的服務網(wǎng)點和服務人員,健全的服務網(wǎng)絡可以為客戶提供無微不至的售后服務;2016年6月中國人壽正式收購廣發(fā)銀行,正式開啟了保險、投資、銀行三大板塊全面協(xié)同發(fā)展,致力建設國際一流金融保險集團;中國人壽擁有同行業(yè)中最科學的培訓系統(tǒng),最完善的晉升制度,最豐富的獎勵機制,最年輕的團隊,最多樣化的團建活動;中國人壽收北支公司設立在萬博匯云谷16樓,5A級寫字樓內(nèi)辦公,辦公環(huán)境為湖南省內(nèi)行業(yè)中的翹楚;中國人壽收北支公司也是湖湘第一個成立收展部的支公司,歷史悠久,經(jīng)驗豐富,可以讓新人小白迅速成長;中國人壽收北支公司擁有素質(zhì)最優(yōu)、數(shù)量最多的客戶群體,為我們的工作提供龐大且優(yōu)質(zhì)的客戶資源;
公司主頁