崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶接待,進(jìn)行客戶售前跟進(jìn)、售后服務(wù),能獨(dú)當(dāng)一面維系客情關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品介紹與講解,適時(shí)適度推銷產(chǎn)品,做好茶葉/茶禮銷售工作;
3、提供茶藝服務(wù)/茶藝展示,組織茶藝培訓(xùn),推廣品牌文化、茶道文化;
4、負(fù)責(zé)線上或線下拓客;
5、妥善處理服務(wù)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,收集客戶的信息反饋,及時(shí)跟進(jìn)并予以處理;
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷,大專、本科優(yōu)先,不限專業(yè),茶專業(yè)優(yōu)先,具有茶藝師資格證更佳
2、有茶行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)茶藝有深入的了解和知識(shí),有扎實(shí)的茶藝技巧
3、具備出色的客戶服務(wù)技巧,能夠提供完美的客戶體驗(yàn),善于與顧客溝通,并以同理心來(lái)理解顧客的需求
4、掌握客戶接待禮儀、銷售推廣技巧,具備較高的工作動(dòng)力和目標(biāo)導(dǎo)向能力
5、文明禮貌,熱情待客,有良好親和力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),耐心有禮貌,細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng)
6、注重自身形象和儀態(tài),穿著整潔、得體,舉止文雅
7、有學(xué)習(xí)能力,有意愿投身于茶文化事業(yè)
薪資:不包吃住,底薪加提成,多勞多得,綜合薪資不封頂
工作時(shí)間:做六休一
亮點(diǎn):領(lǐng)導(dǎo)Nice,工資不拖欠