崗位職責:
職責1:負責直播活動的全流程管理,包括直播前的準備工作、直播中的流程執(zhí)行以及直播后的收尾工作。確保直播活動按照既定計劃順利進行,及時處理直播過程中出現(xiàn)的各種突發(fā)情況。
職責2:負責直播設(shè)備的調(diào)試和維護,包括攝像頭、麥克風、燈光、推流軟件等,確保直播畫面清晰、聲音流暢、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。直播結(jié)束后,對設(shè)備進行整理和歸位。
職責3:實時監(jiān)控直播數(shù)據(jù)(如觀看人數(shù)、點贊數(shù)、評論數(shù)、銷售額等),及時向主播反饋數(shù)據(jù)變化情況,協(xié)助主播調(diào)整直播策略。
職責4:負責直播數(shù)據(jù)的記錄和整理,直播結(jié)束后對數(shù)據(jù)進行分析,撰寫直播數(shù)據(jù)報告,為后續(xù)直播活動提供優(yōu)化建議。
職責5:在直播過程中,協(xié)助主播與觀眾進行互動,及時回復(fù)觀眾的評論和私信,解答觀眾的問題。負責直播間秩序的維護,處理惡意評論、刷屏等不良行為,營造良好的直播氛圍。
職責6:負責直播產(chǎn)品的陳列、展示和補貨工作,確保產(chǎn)品在直播過程中始終處于最佳展示狀態(tài)。
職責7:配合主播進行產(chǎn)品演示和講解,根據(jù)直播進度及時調(diào)整產(chǎn)品展示順序。
職責8:與主播、運營團隊、客服團隊、供應(yīng)鏈團隊等密切配合,確保直播活動的順利進行。及時向團隊成員反饋直播過程中出現(xiàn)的問題,并協(xié)助解決。
職責9:負責審核直播內(nèi)容,確保直播過程符合平臺規(guī)則和公司要求,避免出現(xiàn)違規(guī)行為。及時處理直播平臺的違規(guī)提示和警告,避免對直播間造成不良影響
任職要求:
1、學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷。
2、專業(yè):市場營銷、傳媒、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
3、工作經(jīng)驗:1年以上電商直播場控工作經(jīng)驗
4、專業(yè)能力:
1.熟悉主流電商平臺的直播規(guī)則和運營模式,了解直播行業(yè)的最新動態(tài)。
2.熟練掌握直播設(shè)備的調(diào)試和操作方法,能夠快速解決設(shè)備故障。
3.具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過直播數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出改進措施。
4.熟練使用辦公軟件(如Excel、Word等),能夠快速整理和分析直播數(shù)據(jù)。
5.邏輯清晰、學(xué)習(xí)能力強,具備創(chuàng)新意識和團隊合作精神。