一、崗位內(nèi)容:
1、接收客戶訂單,做合同,確認(rèn)無誤將客戶訂單的信息錄入系統(tǒng);
2、根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)客戶的交貨排期敦促訂單采購及交貨情況。
3、跟進(jìn)客戶訂單的生產(chǎn)進(jìn)度,及時把驗(yàn)貨照片等一些產(chǎn)品細(xì)節(jié)信息反饋客戶,如有異常狀況及時向上級報告。
4、對接生產(chǎn)部門安排發(fā)貨事項(xiàng);
5、記錄好與客戶的收款對帳,定金+尾款,做到每單清賬,如需開票,對所開票的款項(xiàng)及發(fā)票郵寄跟進(jìn);
6、協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶投訴處理事項(xiàng)。
7、根據(jù)當(dāng)月的銷售實(shí)際制作月銷售報表。
8、同客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需,做好客戶服務(wù)工作。
9、完成上級主管安排的其它臨時工作。
二 、崗位要求
1、 能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會、政府推介、平面媒體等渠道收集業(yè)務(wù)和客戶相關(guān)信息,做好信息收集、整理和分析工作;
2、 能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會、政府推介、平面媒體等渠道挖掘優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商;
3、 能根據(jù)生產(chǎn)要求及時跟進(jìn)原材料、零部件或輔料等的采購情況;
4、 能及時與供應(yīng)商或生產(chǎn)部溝通,跟進(jìn)產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)檢、包裝事宜;
5、 能與跟進(jìn)貨物的運(yùn)輸、報檢和報關(guān)事宜;
6、 能落實(shí)外貿(mào)合同履行的各個環(huán)節(jié)。
7、英語可用于日常工作,英語4級以上
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