崗位職責(zé):
一、面向用戶系統(tǒng)
1、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶電話和網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程技術(shù)支撐;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶現(xiàn)場的設(shè)備安裝、調(diào)試等各種技術(shù)支持;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶進(jìn)行技術(shù)交流、技術(shù)培訓(xùn);
二、面向內(nèi)部系統(tǒng)
1、負(fù)責(zé)協(xié)助營銷主管,配合完成銷售人員的技術(shù)交流、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)考核;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助營銷人員完成系統(tǒng)解決方案交付;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助營銷人員完成產(chǎn)品演示、招投標(biāo)技術(shù)講解;
4、負(fù)責(zé)協(xié)助營銷人員完成市場推廣、媒體運營、大型展會等市場活動;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助生產(chǎn)主管對設(shè)備軟硬件版本、配置要求進(jìn)行技術(shù)交底;
6、負(fù)責(zé)系統(tǒng)軟硬件資料整理,更新,匯總與發(fā)布;
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