更新于 2月12日

美妝客服組長(zhǎng)

4000-6000元
  • 秦皇島海港區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 人際關(guān)系好

職位描述

倒班制
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)組內(nèi)員工答疑解惑,工作技能提升,保證數(shù)據(jù)指標(biāo)達(dá)成;
2.負(fù)責(zé)員工關(guān)懷與激勵(lì),關(guān)注組內(nèi)員工情緒與壓力并及時(shí)予以疏導(dǎo);
3.處理投訴能力,具備處理客訴危機(jī)事件;
4.協(xié)助主管工作,負(fù)責(zé)處理組內(nèi)日常事務(wù)。
任職要求:
1.大專(zhuān)級(jí)以上學(xué)歷,1年及以上客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
2.能獨(dú)立管理服務(wù)團(tuán)隊(duì),較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
3.優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力,較強(qiáng)的危機(jī)處理能力
4.熟練EXCEL函數(shù)運(yùn)用能力強(qiáng)
5.具備較強(qiáng)的目標(biāo)感和擔(dān)當(dāng)

工作地點(diǎn)

科泰創(chuàng)新工場(chǎng)

職位發(fā)布者

蘇女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo秦皇島華訊禾盛信息技術(shù)有限公司
華訊禾盛致力于為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)技術(shù)支持,設(shè)有秦皇島和西安兩地運(yùn)營(yíng)中心,并在北京設(shè)有產(chǎn)研營(yíng)銷(xiāo)中心,團(tuán)隊(duì)規(guī)模近1000人,目前與北京小米、中國(guó)移動(dòng)進(jìn)行合作。秦皇島華訊禾盛是本地區(qū)電子商務(wù)行業(yè)的先驅(qū)者,先后榮獲河北省服務(wù)貿(mào)易和服務(wù)外包示范企業(yè)稱(chēng)號(hào)、河北省明星科技中小企業(yè)稱(chēng)號(hào)。2021年公司再次拓展新的領(lǐng)域,與國(guó)內(nèi)知名電商平臺(tái)達(dá)成戰(zhàn)略合作,現(xiàn)面向社會(huì)招聘各類(lèi)高級(jí)管理人才。我們具備完善的人才培養(yǎng)體系與晉升機(jī)制,華訊禾盛將為您提供廣闊的發(fā)展平臺(tái),也期望有識(shí)之士的加入,與我們攜手共進(jìn),鑄就公司未來(lái)的發(fā)展藍(lán)圖。
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