崗位職責(zé):
1.根據(jù)行業(yè)市場(chǎng)情況進(jìn)行分析,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供可參考的項(xiàng)目信息;
2.項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)與維護(hù);
3.負(fù)責(zé)根據(jù)客戶(hù)需求,推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施,保證項(xiàng)目在各個(gè)階段的運(yùn)營(yíng)平穩(wěn);
4.與客戶(hù)進(jìn)行日常協(xié)調(diào)和管理,確??蛻?hù)需求得到滿(mǎn)足;
5.配合甲方做服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)分析、調(diào)研、輸出,并提供相應(yīng)數(shù)據(jù)和工作報(bào)告,主動(dòng)反饋?lái)?xiàng)目運(yùn)營(yíng)中的各類(lèi)異常情形。
任職要求:
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2.3~5年的200人以上呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉呼叫中心的運(yùn)營(yíng)模式和各項(xiàng)流程;
3.具備項(xiàng)目管理資格認(rèn)證(COPC等);
4.具有電商行業(yè)工作背景,成功的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn);
5.具有優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)和應(yīng)變能力,高效的溝通能力和談判能力。
工作時(shí)間:周休2天,享受法定節(jié)假日
待遇:薪資8K+/月(具體面議)
五險(xiǎn)、年終獎(jiǎng)、帶薪年假、節(jié)日福利、通訊補(bǔ)助等
職位福利:五險(xiǎn)、績(jī)效獎(jiǎng)金、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、節(jié)日福利