更新于 3月11日

技術支持工程師(J12632)

6000-9000元·13薪
  • 武漢東西湖區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網(wǎng)絡安全產(chǎn)品防火墻VPN
崗位職責:
1.負責400售后服務電話接聽、在線技術支持等工作;
2.通過電話、遠程等方式協(xié)助用戶分析并解決網(wǎng)絡故障;必要時提供故障解決方案。
3.定期輸出文檔、視頻等資料沉淀到內(nèi)部知識平臺。
任職要求:
1.大學本科及以上學歷,計算機應用、計算機網(wǎng)絡、通信、信息安全等相關專業(yè),或有1年以上技服類崗位相關工作經(jīng)驗;
2.具備網(wǎng)絡知識和網(wǎng)絡通信協(xié)議基礎,熟悉TCP/IP協(xié)議,OSI七層參考模型以及應用層協(xié)議(HTTP HTTPS DNS等)
3.熟練操作思科、華為、H3C等主流路由交換設備,熟悉主流廠商安全產(chǎn)品(如:防火墻、VPN等)的配置與維護,有較好的理論基礎和實踐經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;
4.具有良好的人際溝通和邏輯思維能力,有高度的責任心、耐心,具備良好的服務意識、團隊合作意識;
5.具有客戶服務意識、組織、協(xié)調(diào)、溝通能力強,有良好的職業(yè)素養(yǎng)、較高的責任心和團隊凝聚力。

工作地點

天融信大廈A座

職位發(fā)布者

張婭/HRBP

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo北京天融信網(wǎng)絡安全技術有限公司公司標簽
天融信科技集團(證券代碼:002212)創(chuàng)始于1995年,是上市公司中成立最早的網(wǎng)絡安全企業(yè),親歷中國網(wǎng)絡安全產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程,如今已從中國第一臺自主研發(fā)防火墻的締造者成長為中國領先的網(wǎng)絡安全、大數(shù)據(jù)與云服務提供商。多年來,集團為政府、金融、運營商、能源、衛(wèi)生、教育、交通、制造等各行業(yè)客戶提供網(wǎng)絡安全產(chǎn)品與服務。未來,天融信將始終以捍衛(wèi)國家網(wǎng)絡空間安全為己任,創(chuàng)新超越,致力于成為民族安全產(chǎn)業(yè)的領導者、領先安全技術的創(chuàng)造者和數(shù)字時代安全的賦能者。
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