工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作,向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。
3、擬定年度運營方案(含財務(wù)預(yù)算),執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé)。
4、負(fù)責(zé)健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5、對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議。
6、指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、重點客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的關(guān)系;
8、每周工作例會,通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針,落實各項工作,及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,對員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;
9、每月要完整的對所管理的物業(yè)進(jìn)行至少一次巡視,以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任;
10、負(fù)責(zé)對服務(wù)中心人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核。
任職資格:
1、28-38歲,本科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;年薪10萬-25萬,工作地點在寧波,高新區(qū)、鎮(zhèn)海、江北、鄞州等,就近分配。
2、3年以上大型商寫項目全面管理經(jīng)驗,對接過大型甲方或管理體量20萬以上,知名地標(biāo)性項目者優(yōu)先;
3、具備熟練的物業(yè)服務(wù)投訴處理應(yīng)對、危機(jī)管理、重大接待管理等服務(wù)技巧;
4、協(xié)調(diào)溝通能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),具有五大行從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
職位福利:五險一金、年底雙薪、節(jié)日福利、高溫補(bǔ)貼