崗位職責(zé):1、嚴(yán)格執(zhí)行公司管理體系、依據(jù)公司總目標(biāo)、計劃、預(yù)算制定管理處工作目標(biāo)、計劃及預(yù)算,完善制度,持續(xù)改進(jìn);
2、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
3、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;加強(qiáng)與其他部門、業(yè)主、外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)系與溝通;
4、管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程,對全員的培訓(xùn),以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì);
5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修;
6、按公司要求正確妥善處理客戶投訴、緊急及突發(fā)事件或各類重大事件、事故。
7、負(fù)責(zé)建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),理順工作關(guān)系,確保各項工作的有序開展;
8、倡導(dǎo)節(jié)能并采取有效措施降低運行服務(wù)成本,開源節(jié)流;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:1、本科以上學(xué)歷,2年以上商業(yè)綜合體物業(yè)管控工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉商業(yè)項目物業(yè)、品質(zhì)、保潔等各模塊管理標(biāo)準(zhǔn);
3、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī),有較強(qiáng)的成本意識和管理溝通能力。