崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)深入了解客戶各科室負(fù)責(zé)人的關(guān)鍵信息,建立并維護(hù)長期合作關(guān)系;
2、定期拜訪客戶,及時解決反饋問題,為客戶提供個性化、差異化的服務(wù)方案;
3、根據(jù)客戶畫像和市場動態(tài),制定針對性的公關(guān)商務(wù)策略,協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)制定拜訪及項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃;
4、提供公關(guān)商務(wù)技巧培訓(xùn),助力銷售團(tuán)隊(duì)高效開展業(yè)務(wù)并提升專業(yè)能力;
5、在銷售團(tuán)隊(duì)與客戶之間發(fā)揮橋梁作用,協(xié)調(diào)項(xiàng)目推進(jìn)中的溝通與合作,及時解決矛盾和問題;
6、評估潛在風(fēng)險(xiǎn)并制定應(yīng)對措施,確保項(xiàng)目按時交付,提升客戶體驗(yàn),保障公司利益;
7、關(guān)注行業(yè)市場動態(tài)、政策法規(guī)變化及競爭對手情況,及時收集并分析相關(guān)信息,為公司決策提供依據(jù);
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,市場營銷、公共關(guān)系、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上公關(guān)商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),有大型國企或行業(yè)頭部客戶資源者優(yōu)先;
3、3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和項(xiàng)目管理能力;
4、具備豐富的客戶關(guān)系維護(hù)經(jīng)驗(yàn),能夠與不同性格的客戶建立良好的合作關(guān)系;
5、具備較強(qiáng)的市場分析能力和項(xiàng)目策劃能力,能夠?yàn)殇N售團(tuán)隊(duì)提供有效的業(yè)務(wù)拓展方案;
6、具備出色的協(xié)調(diào)能力,能夠有效協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門以及與客戶之間的溝通與合作,確保項(xiàng)目順利推進(jìn);
7、具備豐富的商務(wù)談判經(jīng)驗(yàn),能夠熟練運(yùn)用談判技巧;
8、具備較強(qiáng)的抗壓能力和心理承受能力,能適應(yīng)出差。